- 価格：
- 品質：
- 日数：
- 年間6万点突破記念：最大19%OFF
| コース | 1点あたり価格 | 合計金額 |
|---|---|---|
| 1着 | 7,200円 | 7,200円 |
| 2着 | 5,700円 | 11,400円 |
| 3着 | 5,200円 | 15,600円 |
丁子屋イーコマース株式会社が運営する「きものtotonoe」。
母体は神奈川県にある「有限会社 丁子屋」。創業はなんと1891年。クリーニングの代表ともいえる「白洋舎」が1906年創業ですので、それよりも古い歴史。十分に老舗といえます。
そんな有限会社丁子屋が立ち上げた宅配クリーニングのきものtotonoe。その実力は？というわけで、この記事ではきものtotonoeの強みや弱みについて他社とも比較しつつお話していきます。
きものtotonoeの特徴
まずはきものtotonoeの特徴について簡単に説明します。
きものtotonoeのクリーニングは「パックタイプ」と「個別タイプ」の2種類に分かれます。
「パックタイプ」は
- 1点：着物どれでも（振袖、訪問着、留袖、色無地、附下げ）
- 2点：着物どれでも＋長襦袢or帯
- 3点：着物どれでも＋長襦袢or帯＋長襦袢or帯
全て丸洗いです。オプションで匠診断（検品やシミ抜きなど）、汗処理もつけられます。着物や帯の種類を意識しなくて良いため、初心者に優しい料金体系ですね。
「個別タイプ」は単品です。帯や小物、七五三など子供用の着物をクリーニングしたいときはコチラを利用します。
料金は中くらい。汗処理は他社と比較すると安い部類に入ります。
では、ここからはきものtotonoeの強みと弱みについて見ていきましょう。
きものtotonoeの4つの強み
きものtotonoeの強みは以下の4点です。
- 歴史と実績
- シミ抜き
- 保証
1.歴史と実績による安心感
最初に、創業1891年というお話をしました。やはり長く続いているという歴史はそれだけで安心感を与えてくれます。
加えて、年間6万点以上洗っているという実績。1日あたり164点以上洗っている計算になります。
それらがすべて経験として蓄積されていると考えると、品質の高さがうかがえます。それだけの数が持ち込まれているということも信頼につながりますね。
2.シミ抜きが秀逸かつ特殊シミ抜きに対応
公式でシミ抜き事例が公開されています。素人目にも職人技の凄さがうかがえます。
また、他店では断られがちな色掛けなど特殊シミ抜きにも対応。着物クリーニングのNo.1を目指しているだけあり、カビや黄ばみにも対応。
目立つ部分のみのシミ抜きなど、利用者の立場にたったシミ抜き方法の提案もしてくれますのでまずは問い合わせてみると良いでしょう。
3.再仕上と返金保証
きものtotonoeは保証が厚いです。
まず一週間以内であれば再仕上可能。次に30日間の返金保証。着物のクリーニングでこれだけ保証がしっかりしている業者はなかなかないです。
保証そのものが大事というよりも、保証をつけても大丈夫なくらい品質に自信があるということですね。
毎回返金なんてしていたらあっという間にお店が潰れてしまいますから。
ここまで、きものtotonoeの強みを見てきました。では、きものtotonoeに弱みはあるのでしょうか？
きものtotonoeの1つの弱み
最大の弱みは、やはりオプションですね。
着物クリーニングというと利用したいオプションに「撥水加工」「保管」があるのですが、きものtotonoeは「保管」できますが「撥水加工」がありません。
撥水加工を利用したい場合は、ほかのクリーニング業者を検討してみましょう。
では、改めてきものtotonoeについて見てみましょう。
きものtotonoeの評価
- 年間6万着の実績による安心感
- シミ抜きが秀逸
- 再仕上無料と返金保証つき
- 着物初心者でもわかりやすい料金体系
- 1891年創業の歴史
- 撥水加工がない
- 納期が2か月と長い（相談可）
| 送料 | 1,500円～（7,700円以上の利用で無料） |
|---|---|
| シミ抜き | 無料 |
| 保管 | 1年間保管コースあり。延長も可 |
| 初回割引 | なし |
| リピート割引 | なし |
| 年会費 | 無料 |
| 実店舗 | 1店 |
| 再仕上 | 無料 |
コスパが高く、品質も申し分ないです。保証がしっかりしていますから着物クリーニングが初めての方でも注文しやすいですね。
ネックになるのは納期（2か月）ですが、柔軟に対応してくれるようです。以前はオプションで一週間納期もありましたので、急ぎの場合は問い合わせてみましょう。
混んでいるようでしたら、最短納期3週間のリナビス・ホワイト急便を検討してみましょう。
以上のことをふまえて、きものtotonoeが向いている方は、
- はじめて着物をクリーニングしようと思っている方
- 撥水加工は不要な方
- 大切な着物のクリーニング用に保証がしっかりしているお店を探している方
コスパに優れた「きものtotonoe」。長く着続けたい着物のメンテナンスにおすすめです。
きものtotonoeの口コミや評判
✅ 良い口コミ・評判
- 諦めていた着物が新品同様に 「母の形見で、カビや頑固な黄ばみがあり半ば諦めていた着物でしたが、戻ってきたのを見て驚きました。シミが驚くほどきれいに落ちていて、まるで新品のように蘇っていました。」
- 職人さんの技術と品質に感動 「熟練の匠による検品とシミ抜きはさすがの一言です。汚れはしっかり落ちているのに、着物本来の風合いは全く損なわれておらず、仕上がりの満足度が非常に高いです。」
- 丁寧な連絡で安心できた 「宅配でのクリーニングは少し不安でしたが、メールのレスポンスも早く、写真付きで進捗報告をくれたので安心できました。オプションの提案も親切で信頼できます。」
- 梱包や保証もしっかりしている 「戻ってきた時の梱包がとても丁寧で、シワにならないよう配慮されていました。30日間の返金保証や無料再仕上げがついているのも、品質への自信を感じられて好印象です。」
⚠️ 悪い口コミ・評判
- 料金は少し高めに感じる 「専門的な技術が必要なのは理解できますが、やはり料金は割高に感じました。仕上がりには納得していますが、コストパフォーマンスを最優先する人には少しハードルが高いかもしれません。」
- 急ぎの利用には向かない 「依頼してから戻ってくるまで2ヶ月近くかかりました。丁寧に仕上げてくれる分時間はかかるので、直近で着る予定がある場合は間に合わない可能性があります。」
- 発送時の送料がかかる 「クリーニング後の返送料は無料でしたが、最初にこちらから送る際の送料が自己負担だったのが少し残念でした。」
口コミ評判まとめ
品質面は高評価、料金と納期には不満の声も、といった感じですね。
コスパは他社比較でも悪くありませんし、納期は事前に問い合わせておくことで融通が利きます。
7,700円未満の利用ですと送料がかかりますので、できれば送料無料のラインで利用したいですね。