【2025年最新】宅配クリーニングDEA（デア）の口コミ・評価｜特殊品・ぬいぐるみ対応で話題の理由

宅配クリーニング「DEA（デア）」は、ぬいぐるみや革製品、ブランドダウンなど特殊品に強いと評判の業者。
2025年現在では「詰め放題パック（まとめてセットプラン）」を導入し、価格面でも利用しやすくなりました。
本記事では、実際の利用者口コミと編集部の評価をもとに、DEAの評判・料金・品質・納期・パックタイプのコスパを徹底検証します。

DEA（デア）とは？特徴まとめ

DEAは埼玉県さいたま市に本社を構える宅配クリーニング業者。
キャッチコピーは「どこならできる？デアならできる！」。その名の通り、他店で断られがちなアイテムも対応するのが最大の強みです。
運営会社はアットデア株式会社で、日本テレビ「ヒルナンデス」でも特集された実績を持ちます。

• ぬいぐるみクリーニング・修理が全国的に有名
• 洗濯表示がすべて×の衣類も対応
• ブランド品・革・毛皮・着物・ウェディングドレスもOK
• 一般衣類＋大型品＋特殊素材までワンストップ対応

料金体系と「詰め放題パック」詳細

単品料金（通常コース）

• ワイシャツ：440円
• スーツ上下：1,870円〜
• ワンピース：1,540円〜
• ダウンジャケット：2,750円〜

詰め放題パック（まとめてセットプラン）

DEAでは2025年より「詰め放題パック（まとめてセットプラン）」を本格導入。
1点ずつの料金がかかる従来方式に加え、まとめ出しでお得に利用できるようになりました。

トップス・ボトムス・子ども服は「2枚で1点」換算になるため、実質的には10点パックでも最大20枚入ることも。
送料無料＋保管8か月無料が付くため、季節の衣替えにも最適です。

DEAの口コミ・評判を徹底分析

良い口コミ・満足の声

仕上がりが新品のよう！
「10年以上前のコートを出したら、本当に新品のようになって戻ってきて驚きました。生地のハリも戻っていて大満足です。」

ぬいぐるみがふわふわに復活
「20年前のぬいぐるみをお願いしました。色あせやホコリが取れ、手触りも柔らかくなりました。想像以上の仕上がりで感動です。」

ブランドダウンがふっくら仕上がり
「カナダグースを出しましたが、型崩れせずふっくら。詰め放題でも品質が落ちないのがすごい！」

対応が丁寧で信頼できる
「問い合わせへの返信が早く、品物ごとに見積もりをしっかり出してくれました。特殊品でも安心して任せられます。」

詰め放題パック利用者の口コミ

コスパ最高！
「家族4人分の冬物を10点パックに詰めて出しました。実際はトップス類を多く入れたので20枚近く！送料込みで1点あたり1,000円以下でした。」

保管付きが便利
「衣替えの時期に詰め放題を使っています。返却時期を指定できるのでクローゼットがスッキリします。」

悪い口コミ・不満の声

納期が長い
「3週間ほどかかると聞いていましたが、実際は1か月以上かかりました。品質は良いけど、急ぎには不向きです。」

連絡が遅い
「メールの返信が遅かったです。作業内容や進行状況をもっと頻繁に知らせてほしい。」

シミが完全には落ちないことも
「古い絨毯のシミは落ちなかった。ただ、事前説明で『完全には難しい』と伝えてくれていたので納得しています。」

口コミ総評

口コミを総合すると、仕上がり品質・対応品目の広さに対する満足度が非常に高く、
一方で納期・連絡の遅さに関しては改善を望む声が多い結果となっています。
つまり「時間がかかっても品質重視で選びたい人」には非常におすすめです。

DEAの強みと弱みを徹底解説！口コミから見えてくるリアルな評価

宅配クリーニングDEA（デア）は「品質にこだわる人」に選ばれるサービスとして注目を集めています。
口コミから浮かび上がるのは、ほとんどの利用者が仕上がり品質・対応品目の幅広さ・職人の技術力を高く評価している一方、
納期の長さ・料金の高さ・連絡対応の遅さにやや不満を持つという傾向です。
ここでは、DEAの強みと弱みをもう少し詳しく掘り下げていきます。

DEAの強み（メリット）

1. 他店で断られる特殊品まで対応できる技術力

DEAの最大の魅力は、一般的なクリーニング店では取り扱いが難しい衣類やアイテムにも対応できる専門性の高さです。
洗濯表示がすべて「×」の衣類、ブランドのダウンジャケット、オイルドジャケット、革製品、毛皮、着物、ドレス、ぬいぐるみ、カーペットなど、
あらゆる「他店で断られたもの」が依頼できます。
各アイテムごとに専門職人が在籍し、専用設備を使ってクリーニングを行うため、生地を傷めず・色落ちさせず・形を保ったまま仕上げることが可能です。

2. ぬいぐるみ・ブランド品に特化した修復技術

テレビ番組「ヒルナンデス」でも紹介されたDEAのぬいぐるみクリーニングは、
全国からファンが依頼するほどの人気サービス。
単なる表面洗浄ではなく、内部の綿まで分解して洗浄・再充填するため、清潔度と再生度が非常に高いと評判です。
また、縫い目の修理やパーツ交換も可能で、20年前のぬいぐるみを新品同様に復活させた実績もあります。
革バッグやブランドダウンなども、型崩れ防止・色止め加工を施した上での高品質仕上げが強みです。

3. 仕上がり重視の「アクアメイクコース」

DEAには通常のドライクリーニングに加え、特殊水洗い（アクアメイクコース）があります。
これは、汗や皮脂など水溶性の汚れを徹底的に落とすコースで、
「ドライでは落ちない臭いが取れた」「着心地がまるで新品」といった口コミも多く寄せられています。
ハイブランド品や大切な衣類を長持ちさせたい人に選ばれています。

4. 保管サービスと無料オプションの充実

DEAでは、一般衣類やブランドダウンを最長8か月間無料保管できます。
空調管理された倉庫で、カビや虫食いの心配がないのが大きなメリット。
さらに、毛玉取り・簡易シミ抜き・再仕上げ・不織布包装などもすべて無料。
他社では有料になることが多いサービスがセットになっており、
トータルのコスパでは高評価を受けています。

5. 「詰め放題パック」でコスパが大幅に改善

以前は個別料金制のみで「高い」と感じる声もありましたが、
2025年からは「まとめてセットプラン（詰め放題）」が登場。
5点・10点・15点パックがあり、トップス・ボトムス・子ども服は2枚で1点換算のため、
実質20枚以上入れることも可能。
送料無料＋長期保管無料がつくため、
「品質を落とさずコスパも重視したい人」に最適です。

DEAの弱み（デメリット）

1. 納期が長め（2〜3週間〜）

DEAは一点一点を丁寧に検品・洗浄・修復するため、
どうしても仕上がりまでに時間がかかります。
一般衣類で2〜3週間、ぬいぐるみや大型品では1〜2か月以上かかることも。
「早く返ってこない」「連絡が遅い」という口コミは、この慎重な作業工程に起因しています。
急ぎの場合は納期指定を事前相談するのがおすすめです。

2. 料金がやや高め

DEAの個別料金は、一般的な宅配クリーニングの1.2〜1.5倍ほど。
しかしその理由は明確で、品目ごとに専門職人が分業し、高級洗剤や特殊設備を使用しているからです。
「高いけれど仕上がりで納得」という口コミが大半を占め、
価格よりも品質を重視する利用者に支持されています。
ただし、詰め放題パック利用時は1点あたりの実質単価が大幅に下がります。

3. 連絡や進行報告が遅いケースあり

口コミでは「メール返信が遅い」「進捗連絡がなかった」という声も見られます。
大量注文を抱えている時期や、特殊品の検品に時間がかかる場合に連絡が遅れることがあるようです。
ただし、丁寧な職人作業を優先しているため、品質とスピードのトレードオフであると理解しておくと安心です。

4. 少量依頼だとコスパが下がる

DEAはまとめ出し向きのサービス構成になっているため、
1〜2点だけ依頼すると送料が発生することがあります。
送料を無料にするには14,000円以上の注文が必要なため、
「少量をこまめに出したい人」にはやや不向きです。
逆に、家族分や季節ごとにまとめて出す人にとっては非常にお得です。

結論：強みは「品質」、弱みは「スピード」

DEAは「他では断られる衣類も、美しく蘇らせる品質重視の宅配クリーニング」です。
納期は長めですが、仕上がり・対応範囲・安心感の3拍子が揃っており、
口コミでも「待ってでも頼みたい」と評価されています。
品質を求めるならDEAは間違いなく上位に入る宅配クリーニングです。

DEAの総合評価【編集部レビュー】

DEAは「品質で選ばれるクリーニング」です。価格競争型ではありませんが、2025年の詰め放題導入でコスパ面が強化。
「どこならできる？デアならできる！」のスローガンどおり、他では断られた衣類を丁寧に蘇らせてくれます。

まとめ：口コミが示す「DEAは品質で選ばれる宅配クリーニング」

DEAは、価格・スピードよりも品質と対応力を重視する人に選ばれている宅配クリーニングです。
特に2025年からの詰め放題パック導入で、利用ハードルが下がり、
「高品質なのに手頃に使えるサービス」へと進化しました。
口コミでも「仕上がりが想像以上」「他店で断られた服が蘇った」との声が多数。
納期は長めですが、待つ価値があるサービスといえるでしょう。