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DEAの口コミや評価!クリーニング総合デパートの3つの強みと3つの弱み

2026 2/24
広告
宅配クリーニング
2026年2月24日
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DEA

出典:https://atdea.co.jp/

  • 価格:
  • 品質:
  • 日数:
開催中キャンペーン
  • LINEお友達追加で500円OFFクーポンプレゼント
種類通常アクアメイク
ワイシャツ440円-
トップス770円1,760円
ボトムス1,100円1,980円
アウター1,540円2,640円
ダウン2,750円4,950円
コース1点あたり価格合計金額
5点1,996円9,980円
10点1,700円17,000円
15点1,600円24,000円
20点1,400円28,000円
公式ページはコチラ
スクロールできます
30代 女性
総合評価
( 4 )
メリット
  • ダウンジャケットを何年も着ていて、襟元の汚れと臭いが気になってたんですけど、他店で『これは無理かも』って断られたんです。DEAさんに出したら、まるで新品みたいにふわふわに戻ってきてびっくり! 色落ちもほとんどなく、匂いも完全に消えてました。宅配だから重い冬物持って行かなくていいし、感動です。また絶対使います!
40代 男性
総合評価
( 4 )
メリット
  • 高級ブランドのウールコートをクリーニングに出したんですが、シミがかなり薄くなって、毛玉も綺麗に取れてツヤが復活してました。普通のクリーニング屋だとシミ抜き追加料金で高くなるのに、DEAさんは最初からしっかり対応してくれて満足。仕上がりを見て『これならまた着れる』って思えました。
50代 女性
総合評価
( 5 )
メリット
  • 結婚式で着たドレスを何年か放置して黄ばみが心配だったんですが、DEAに出したら本当に綺麗になって、まるで新品みたい! 丁寧な梱包で届いたし、コメントカードも入ってて嬉しかったです。衣類だけじゃなく修理もお願いできるのが心強いです。
20代 女性
総合評価
( 4 )
メリット
  • ブランドのニットワンピを縮ませたくなくて、ずっと手洗いしてたんですけど、DEAの『デリケートコース』を選んだらふんわり仕上がって、色も落ちてなくて最高でした。宅配だから仕事しながら出せて楽チンです。
30代 女性
総合評価
( 2 )
デメリット
  • コート2着とスーツを出したんですが、見積もりから仕上がりまで3週間近くかかって、正直待つのが長く感じました。急いでたわけじゃないけど、もう少し早いと嬉しいな…。仕上がり自体はすごく綺麗だったんですけどね。
40代 男性
総合評価
( 2 )
デメリット
  • 料金が思ったより高めでした。普通のクリーニング屋の1.5倍くらいした気がする…。でも他店で断られた革ジャケットの部分も含めて頼んだので仕方ないかな。品質は間違いなく良いんですが、コスパを重視する人には向かないかも。
50代 女性
総合評価
( 2 )
デメリット
  • ダウンを出したらふんわりはしたけど、ちょっと匂いが残ってる気がして…。完全に無臭にはならなかったです。天然石けん使用って書いてあったから期待しすぎたのかもしれませんが、もう少し消臭効果が欲しかったです。
30代 男性
総合評価
( 3 )
デメリット
  • 送料が地域によって違うし、衣類だけだと無料にならない金額だったのが残念。まとめてたくさん出せばいいんでしょうけど、1回目は少量だったから結局プラス料金かかりました。仕上がりは良いのに、そこがネックかな。

宅配クリーニング「DEA(デア)」は、ぬいぐるみや革製品、ブランドダウンなど特殊品に強いと評判の業者です。2025年現在では「まとめてセットプラン(パックタイプ)」を導入し、価格面でも利用しやすくなりました。

運営会社はアットデア株式会社で、日本テレビ「ヒルナンデス」でも特集された実績を持ちます。「DEA」は普通のクリーニング店で断られがちなウェディングドレスや革衣類といった特殊品も扱いますが、価格は比較的リーズナブルです。

さらに高級志向の方向けに、上位の高級クリーニングである「クレアン」も運営しています。

店舗は本社(埼玉県さいたま市)のみであり、持ち込みは可能ですが集客の多くは宅配のようですね。自社/提携の専門工場で品目ごとに分けてクリーニングをしています。

ここからはDEAの特徴や、他社と比べての強みや弱みについて見ていきます。

目次

DEAの特徴

特徴

まずはDEAの特徴について簡単に説明します。

基本的にはクリーニングできないものがないと言っていいくらい、クリーニングの総合デパートです。

革や毛皮といった特殊品から着物やウェディングドレスまで。洋服以外ですと布団・カーペットや絨毯、ぬいぐるみや靴まで。他社では名指しで取扱不可になることが多いマッキントッシュのゴム引きロングコートにも対応しています。

どちらかというと特殊品に非常に強い宅配クリーニングというイメージだったのですが、近年は一般衣類にも力を入れています。冒頭でお話しした詰め放題パックもその一つですね。

この記事では一般衣類についてお話ししていきます。

その他の品目については、ざっと取りまとめたものを折りたたんでおきますので、興味があればご参照ください。

一般衣類以外のコースについて

ブランドダウンクリーニング

モンクレールやノースフェイスといったハイブランドダウン専門のクリーニングですね。パックタイプでは残念ながらブランドダウンは扱っていないため、必然こちらのクリーニングを利用することになります。

料金は、高級クリーニングと比較すると抑え気味です。ハイブランドダウンのクリーニングというと、まず頭に浮かぶ「キレイナ」と料金を比較しますと、

種類DEAキレイナ
ダウンジャケット6,600円12,100円
ジャケット6,600円13,200円

おおむね半額ですね。かといって安かろう悪かろうではなく。クリーニング工程はしっかりと明記されており、高級クリーニングにひけを取らない水洗い⇒自然乾燥を行っています。

傷みの激しいダウンでなければ、毎年のメンテナンスに利用するには十分だと思います。

皮革レザー

皮革レザーについても、まずはキレイナと料金比較してみますね。

種類DEAキレイナ
革ジャン6,600円9,900円
アンゴラコート15,400円26,400円

こちらはおおむね2/3程度の料金におさえられていますね。革クリーニングについても、ダウン同様に激安店によくあるようなドライクリーニングではなく水洗いを行っています。

リカラーをすると料金が倍になりますが、色補正で料金が跳ね上がるのはどの業者でも同じです。革衣類はハードに使用することが多いため、どうしても日焼けやスレといったリスクがつきまといますが、色補正はどの業者でも高いんですよね。

総じてコスパが高く利用しやすい業者と言えます。

その他の品目

上述した以外にも、オイルドコートやドレス・ウェディングドレス、着物といった特殊衣類。ぬいぐるみやカーテン、ふとんや鞄・靴も取り扱っています。

いずれも格安業者には料金面では負けますが、高級クリーニングほどの価格帯ではありません。そして、総じてコスパが高いのが特徴です。

まとめてドライクリーニングしてしまうのではなく、小ロットで一品と向き合っているため品質は高いですが、高級クリーニングほどの料金ではないためバランスが良いんですね。

一般衣類クリーニングについて

大きく分けると「一般衣類(単品)」と「まとめてセットプラン(パック)」の2つに分かれます。

単品クリーニング

単品のクリーニング料金は平均程度です。宅配クリーニング大手のリネットと比較しますと、

種類DEAリネット
ワイシャツ440円495円
ジャケット1,540円1,295円
ボトムス1,100円880円
コート1,540円2,290円
ダウン2,750円2,970円

DEAの単品クリーニングは、チェーン店のように細分化されておらず、トップスやアウターといった具合にグルーピングされて料金が決められています。

そのため、コートのようにお得にクリーニングできるものもあれば、ジャケットのようにやや相場より高くなってしまうものもあります。クリーニングしたい洋服が相場と比較してどうなのかを確認すると、コスパよく利用できます。

各洋服相場感については、それぞれ洋服ごとに記事を作成していますので参考にしてみてください。

洋服別記事一覧

単品クリーニングには「レギュラー」とワンランク上の「アクアメイク」がありますが、チェーン店のように上質素材が使われていたら問答無用で「アクアメイク」というわけではなく、上質素材であっても「レギュラー」で対応してくれますし、小ロットクリーニングのため、丁寧に洗ってくれます。

「アクアメイク」は、どちらかというと「汗の臭いがすごく気になる」「お気に入りの一着なのでできる限り負担少なくメンテしてもらいたい」といった場合に利用するコースになります。

注意点としては、ハイブランド(リストはこちら)ですと1.5倍の料金がかかる可能性があります。高級な衣類をクリーニングされる際は気に留めておきましょう。

パックタイプ

まとめてセットプランはシンプルで、8か月無料保管付きの5点・10点・15点・20点の4コースが用意されています。

料金は、他社と比較すると中程度です。10点コースの1点あたりの料金相場が1,000円~2,500円に対し、DEAは1,760円です。

ただ、DEAは他にない強みとしてトップス・ボトムスは2点で1点としてカウントします。

これにより、出す洋服にもよりますが、非常にコスパ良くクリーニングすることができます。特に力を発揮するのは衣替えですね。

保管が8か月無料なのに加え、トップス・ボトムスは2点で1点カウントですので、10点コースでも十分な量の洋服をクリーニングに出すことができます。

ただし、ハイブランドダウンはパックタイプの対象外であり「ブランドダウン」コースになりますので注意しておきましょう。

まとめ

DEAの一般衣類クリーニングは、使い方次第で非常にコスパよく利用できます。

では、ここからはDEAの強みと弱みについて見ていきましょう。

DEAの3つの強み

メリット

DEAの強みは以下の3点です。

  1. トップスボトムスがお得
  2. 対応範囲の広さ
  3. 集荷バッグの大きさ

1.トップスボトムスがお得

まとめてセットプランを利用すると、トップスとボトムスは2点で1点カウント、つまり半額でクリーニングできます。

宅配クリーニングを利用されたことがあるなら、クリーニングしたいものがあるけれど点数超過してしまうので今回は見送った、といった経験があるのではないでしょうか。衣替えのタイミングですと残された洋服はクローゼットを圧迫しますし、カビや虫食いにおびえることになります。

また、パックタイプは1点あたりの料金が固定されているため、クリーニング料金がかさみがちな洋服を多く出したいですよね。セーターやスカートといったクリーニング代が安い洋服はできれば避けたいところ。

DEAなら軽めの衣類は2点で1点カウント。「損した」感がだいぶ薄まります。実際、相場に近い料金でクリーニングに出すことができます。そのうえでコートやダウンといった大物を安くクリーニングできますので、とてもコスパが良いですね。

2.対応範囲の広さ

通常なら取扱不可として返却されてしまう洋服、たとえば留め具が本革のダッフルコート。綺麗になって帰ってくるとおもった洋服がそのまま返却されると悲しいですよね。

DEAなら「皮革レザー・毛皮コース」で取扱可能です。料金は高くなってしまいますが、クリーニングをお願いするかしないかの選択肢が生まれるのは他にはない強みと言えます。

3.集荷バッグの大きさ

DEAの「まとめてセットプラン」は集荷バッグが非常に大きいです。厳密には集荷バッグではなく梱包用ビニールであり、サイズは別途決められているのですが、この点は「弱み」のところでお話ししますね。

注目すべきはサイズで、160サイズ未満が2個口までなら送料無料です。段ボールを利用するとすると140サイズだと思いますので、合計280サイズですね。

他社の集荷バッグのサイズがおおむね120~160サイズであることを考えると、どれくらい余裕があるかわかっていただけると思います。

アウターだけでも相当量入りますし、DEAの強みであるトップス・ボトムスが2点で1点カウントも最大限活かすことができます。ダウンを無理に詰め込んで中綿が傷んでしまう、なんてこともありません。

これは本当に大きな強みだと思います。衣替えシーズンでは特に有効にはたらきますね。

DEAの3つの弱み

弱み

DEAの弱みは以下の3点です。

  1. スピード
  2. 送料無料のわかりづらさ
  3. 保管の利便性

1.スピード

DEAのクリーニングは最短10営業日です。

個別タイプ最速のリネットが2日、パック最速のクリーニングパンダが3営業日であることを考えると時間がかかります。その分、質にこだわっているため仕方ないのですが、急ぎの場合は別の業者も視野に入れるといいかもしれませんね。

2.送料無料のわかりづらさ

「まとめてセットプラン」は、非常にサイズに余裕があるという話をしました。サイズに余裕はあるのですが、公式の表記がわかりづらいんですよね。

集荷キットは送ってくれるのですが、梱包用のビニール袋であり、サイズが100cm x 140cm x 70cm(310サイズ)です。なんとなくこのビニールに洋服を全部詰め込めばよいイメージになりそうですが、それでは駄目でして。

集荷は佐川急便なのですが、佐川急便は1個口最大260サイズまでと決まっています。つまり、梱包用ビニールをそのまま送ることはできないんですね。

そして、送料無料の判定もDEAに届いてから行われます。160cmサイズで2個口まで、というのが条件ですので、310サイズですと送料無料の条件からはずれてしまうんですよね。

送る量が少なければ問題ないのですが、せっかく大容量のサイズを利用できるわけですから、最大限活かしたいものです。ですので、ご自身で140サイズの段ボールを2個用意するのが一番現実的なのかな、と思います。

これなら、問題なく送料無料の範囲内です。そして無理なくたくさん詰めることができます。

3.保管の利便性

最近はアプリを使える宅配クリーニングも増えてきました。その中でも便利だと評判なのが「保管期間中の洋服の確認がスマホでできる」。リネットやサマリーポケットなどが対応していますね。

ですが、DEAにはそういったサービスがありません。どの洋服を保管に出しのか忘れてしまった、保管中に自分の洋服がどうなってるのか不安、といった方は、別の保管サービスも検討してみましょう。

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ここまで、DEAの強みと弱みを見てきました。では、改めてDEAについてみていきましょう。

DEAの評価

DEA
総合評価
( 4 )
メリット
  • トップ・ボトムスを2点で1点カウントのためコスパが高い
  • おおむねなんでも取り扱える総合力
  • 1度に送れるサイズが大きい
デメリット
  • 日数がかかる
送料 ・個別:佐川急便の往復送料(14,000円以上の利用で無料)
・パック:送料無料
シミ抜き 無料
コンビニ x
初回割引 LINEお友達登録で500円OFFなど
リピート割引 なし
年会費 無料
実店舗 埼玉県に本店
再仕上 無料

コスパは非常に高いのですが、とにかく取扱範囲が広いため、宅配クリーニング未経験の方は混乱するかもしれません。

どちらかというと、他社を経験されている方のほうがメリットデメリットをうまく把握し使い分けられる気がします。

以上のことをふまえて、DEAが向いている方は、

  • 衣替えをコスパよく行いたい方
  • 宅配クリーニングは1社ですべて済ませたい方
  • コスパがよく品質のバランスが取れたクリーニング店を探している方

使い慣れると非常に便利なクリーニング店です。うまく活用して、家計に優しく、戻った服に袖を通すのが楽しみになる毎日を実現しましょう。

公式ページはコチラ
宅配クリーニング
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