- 価格：
- 品質：
- 日数：
- なし
- ワイシャツ：3,300円
- スーツ上下：9,350円
- コート：8,800円
大事な洋服は、近所のクリーニング屋さんに預けるのは少しためらわれるもの。そんなときに便利なのが、質を重視した宅配クリーニング業者。「キレイナ（KILEINA）」も完全質重視の業者の一つ。
では、キレイナの実力は？本当に大事な洋服任せられるの？といったことを口コミや他社との比較から評価していきたいと思います。
キレイナの口コミや評判
キレイナの良い口コミ
- 普段使っているスーツにお昼ご飯のお肉を落としてしまいシミがついてしまったのです。ちょっと大きなシミで時間も経っていたため、ダメ元でキレイナにお願いすることに。 スーツは数着持っていたので、急いで仕上げてもらう必要性はありませんでしたが、仕上がりまでの期間は思っていたより短かったですね。油シミだったので、きちんと落とすことが出来るか心配していましたが、本当にシミついてたのかな？と思うくらい綺麗に仕上がっていたので良かったです。 気に入っていたスーツだったこともあって、汚れが落ちるか気になっていましたが、とても満足できる仕上がるだと感じています。仕上がったクリーニング品の扱いも丁寧でした。
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- 高級コートをクリーニングに出そうと探していたらこのサービスを発見。値段は高いです。15000円ほどでしたでしょうか。しかし頼んで後悔はしませんでした。仕上がりは店舗で対面のクリーニング屋と比較しても見劣りしないどころか、素人目にも抜群の出来です。
- 料金は決して安いとは言えません。だからと言って安い宅配クリーニングを利用して大切な衣類を台無しにさせられるのは嫌だったこともあり、ネットの口コミが高評価だった「キレイナ」を利用しました。 利用したのはスーツ上下2着です。利用する金額によっては送料がかかりますが、自分は往復の送料が無料になる金額だったので送料はかかりませんでした。 そしてスーツ上下が自宅に送り届けてもらえた時に綺麗にシワも汚れもなくなっていたので、割高感がありましたが仕上がり感をみたら満足できました。また利用したくなりました。
- 私は普段あまりクリーニングを利用しないのですが、今回は、あまりにも雨の日が続いたためこちらを利用しました。ワイシャツをお願いしたのですが、醤油のシミがきれいに跡形なく落ちていて大満足です。また利用したいと思いました。
キレイナの普通の口コミ
- 家内のシルクのワンピースにシミと黄ばみがあり、さすがに前身頃の中心部の目立つ場所なので専門の業者に依頼しようと思っていました。何となく頑固なシミだと素人目でみても感じましたので、普通のクリーニングでは難しいんじゃないかなと半分はあきらめていて2年が経ちました。 ある雑誌でKILEINAの記事を見て、宅配クリーニングなのですがシミ抜きなどの技術力はとても専門的だという内容に期待をして依頼をしました。KILEINAは特、高級素材やブランド物のクリーニングを専門にしている業者で、聞きますと服以外にもブーツやバッグなどにも対応が出来るとの事です。 さすがにシルクのワンピースは、料金が予想よりも高めでしたが、完全に元どおりになっていて想像以上の仕上がりに大満足です。もう少し料金が安くなってもらえたらもっと良いと思います。
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- インターネットでキレイナを知り利用しました。黒のスーツを３点ほどクリーニングして頂きましたが、とても綺麗な仕上がりで対応もよかったので満足しています。ただ値段の方がかなり高いので富裕層に向けたサービスなのかなって思いました。
- 冬物のコートに油性マジックで汚れをつけてしまい、染み抜きの評判が良いキレイナにクリーニングをお願いしました。依頼日の翌日に箱が届き、到着確認や見積もりの確認メールをその都度頂けたのが好印象でした。 肝心の染み抜きの腕前は評判通り。染みはしっかりなくなっており、自分でもどこに染みが付いていたのかわからなくなるほどでした。料金がもう少し安ければ満点でしたが、また次もお願いすると思います。
- 就活で使いこんだシャツの汚れが酷くなってきたので利用しました。宅配クリーニングは初めての利用だったので、色々と手続きとか難しいのかなと思いましたが、サイトの案内通りにしたら全然簡単でした。 また、シャツの襟あたりの黄ばみや変色が嘘のように消えていました。とてもお気に入りのシャツだったので、新品同様のものをまた着れることがとても嬉しかったです。
キレイナの悪い口コミ
- キレイナに革素材が入った服をお願いしました。レザーは繊細で少しの洗濯でもダメになることがあります。実際に私はレザー関連の服をダメにしたことが多いです。キレイナはどんな素材でも扱っているとのことでしたので、お試しでお願いしてみることに。 仕上がりは想像以上。レザー系の服は綺麗に修繕されていました。が、問題は料金です。クリーニング代で同じものが買えてしまうくらいお高かったです。高級クリーニングなので、なんでもかんでもお願いしてしまうのは浅はかでした。今後は大事なものだけをクリーニングに出そうと思います。
公式の事例紹介
口コミではありませんが、公式ページにクリーニング事例が写真付きで紹介されています。
ブランド別にカテゴリが分かれており、紹介されているのはいずれも見たことがある高級ブランドばかり。中でも事例が多いのはMONCLERとCHANEL。下手な口コミよりも、よほど信頼できる実績ではないでしょうか。
自分のこのブランド大丈夫かしら？と思われるモノがありましたら、公式をチェックされるのも良いかもしれませんね。
公式事例の確認の仕方
事例の確認の仕方は、公式の左上にある「メニュー」をクリック。
メニューの中の「Magazine ファッションケアガイド」をクリック。
すると、ケア事例がずらりと。
右下の「+Menu」をクリックすると検索ボックスが開きますので、任意の言葉（セーターなど）で検索できます。
気になる事例を探してみましょう。
テレビでの紹介
テレビで紹介された動画がYOUTUBEの公式チャンネルで公開されています。どのような環境で、どのようにクリーニングされているのかがよくわかります。動画でなければ伝わりづらい情報も多くありますので、23分と長い動画になりますが、お時間に余裕があるときにでも一度観てみてはいかがでしょう。
キレイナの評価
では、改めてキレイナについて見てみましょう。
- 品質の良さはトップクラス
- 公式でブランドの取り扱い実績が公開されている安心感
- どんな洋服でも取り扱い可能
- 特殊シミ抜きにも対応
- 見積り金額を算出するには洋服を送付する必要があるため、事前にいくらかかるのか読みづらい
| 送料 | 2,750円 11,000円以上の利用で無料 |
|---|---|
| シミ抜き | 1,000円～ |
| コンビニ | x |
| 初回割引 | なし |
| リピート割引 | なし |
| 年会費 | 無料 |
| 実店舗 | 本店のみ。取次店10店舗以上 |
| 再仕上 | 無料 |
なんといっても質がズバ抜けています。高級ブランドの取り扱い実績が半端ないですね。また、他社では断られがちな、あるいは任せるのが不安な洋服、バッグ、靴。たとえば、
- 風合いを大事にしたかったからクリーニングに出せなかった革ジャン
- 手入れをしても消えない水染みがついたムートンブーツ
- 消えない脇ジミがついたトレンチコート
- クリーニングでダメにされたファーコート
- 汚れが取れなくなった白の高級ダウン
- 色褪せが目立つ黒の高級バッグ
こういったモノもすべてクリーニング事例が公式にアップされています。150を超えるクリーニング事例、見ているだけでも楽しいですし、お手持ちの洋服がどうなるのか？Before Afterを見ることで想像できるのがいいですね。
特殊シミ抜き、色掛け、復元にも対応していますので大事な洋服をトップコンディションに戻したいなら安心して任せることができます。
難点はやはり価格の高さ。ぶっちゃけかなりお高いです。そして送料無料の条件はキツめ。仕上がり日数も10日～。普通に考えると敬遠してしまいそうですが…
- 公式で紹介されている実績の安心感
- 百聞は一見にしかず。YOUTUBE配信動画での作業工程の秀逸さ
この2点で不安が吹き飛びます。送料無料の条件が厳しいのは、その分の価格を安くしているから。仕上がり日数が長くなってしまうのは、洋服一着ととことん向き合っているから。本気でやると一つのシミ抜きだけで丸一日かかっちゃったりしますから。
大事な洋服を預ける、という観点からすると、これほど安心できる業者はないですね。
まとめ
高級クリーニングの中でも、さらに質にこだわった宅配クリーニング「キレイナ」。品質については折り紙つきです。
ただ、やはりかなりお高いです。そのため、
- 思い入れのある洋服
- よそでは取れないと言われてしまったシミ・汚れ
- トップコンディションに戻してもう一度着たい洋服
- 絶対に失敗したくない洋服（ウェディングドレス・着物など）
こういったモノに限定してクリーニングされるのがよろしいかと思います。クリーニング日数にも余裕をもって依頼されるのがよろしいかと。
これからご利用されようと考えている方の参考になれば幸いです。
宅配クリーニングが初めての方や利用に不安を感じる方は、以下の記事も参考にしてみてくださいね。
