- 価格：
- 品質：
- 日数：
- 初回会員登録で550ポイントプレゼント
| コース | 1点あたり価格 | 合計金額 |
|---|---|---|
| 2点 | 4,400円 | 8,800円 |
| 3点 | 3,850円 | 11,500円 |
| 5点 | 2,860円 | 14,300円 |
| 10点 | 1,980円 | 19,800円 |
| 15点 | 1,687円 | 25,300円 |
| 20点 | 1,540円 | 30,800円 |
| 25点 | 1,452円 | 36,300円 |
- 初めて正直なクリーニング屋さんを利用したけど、本当に丁寧すぎて驚いた！ ダウンジャケットを出したんだけど、毛玉取りはもちろん、シミ抜きも無料でやってくれて、ふんわり感が新品みたいに戻ってきた。1日500点限定だから混みすぎず、1点1点丁寧に扱ってくれるのが伝わってくる。保管も10ヶ月無料で頼めて、クローゼットがスッキリした！ また絶対使う。
- カナダグースのダウンを出すのに勇気が必要だったけど、ハイブランドも丁寧に扱ってくれると聞いてお願いした。仕上がりを見て感動…。ダウンのボリュームがしっかり復活してて、匂いも消えてる。普通の宅配だと怖くて出せなかったけど、ここは職人さんが1枚1枚チェックしてる感じがして安心。料金は少し高いけど、品質考えたら全然納得。
- コートやスーツをまとめて出して保管も頼んだら、帰ってきたときの梱包が丁寧で感動。抗菌加工やオゾン消臭も無料で付いてて、来シーズンまで気持ちよく保管できそう。集荷・配送もスムーズで、電話対応も親切。忙しい時期に重宝してるし、ふるさと納税でポイントもらえるのもお得感あって好き。
- ワイシャツとジャケットを10点パックで出したんだけど、ボタンの緩み直しやほつれ修理まで無料でやってくれて、まるで新品。折り目もしっかりついてて、出勤時の自信が変わった（笑）。正直、最初は料金見て迷ったけど、仕上がり見て『これなら高いのもわかる』って思った。リピ確定です。
- 急いでたコートを出したんだけど、到着まで思ったより時間がかかってイライラ…。繁忙期だったのもあるけど、4営業日以内に発送って書いてあったのに1週間近く待った。品質はいいんだけど、スピード重視の人には向いてないかも。急ぎのときは他のところにした方がいいと思った。
- 料金が高めなのは覚悟してたけど、10点パックで出すと意外と割高に感じた。無料オプションは確かに豊富だけど、普段使いの服をたくさん出すにはコスパが悪いかな…。仕上がり自体は文句なしなんだけど、近所の店に持ち込むのと比べて値段の差が気になって、次は迷うかも。
- 保管サービスを頼んだんだけど、返却時に少し匂いが気になった。オゾン消臭無料って書いてあったのに、湿気っぽい匂いが残ってて再仕上げお願いした。対応は丁寧だったけど、最初から完璧に消えててほしかった。品質重視のところだから期待が高すぎたのかもしれないけど、ちょっと残念。
- 1日500点限定って聞いて安心してたのに、繁忙期は予約がすぐ埋まってて出せなかった…。人気すぎて逆に使いづらい。仕上がりは最高クラスだと思うけど、タイミング合わないとストレス。もう少し柔軟に対応してくれたらなぁと思う。
- モンクレールのダウンを預けたいけれど、顔が見えない宅配クリーニングは怖い
- 『正直なクリーニング屋』という名前自体が、逆に怪しく感じてしまう
大切な衣類を預ける際、このような不安を抱くのは当然です。選び方を間違えれば、愛用しているコートがペラペラになって返ってきたり、高額なブランド品が補償されないまま泣き寝入りしたりする恐れがあります。
本記事では、実態が見えにくい「正直なクリーニング屋」について、プロが約款や運営元を徹底的に監査しました。
結論から申し上げます。
「正直なクリーニング屋」は、明日すぐに服を着たい「お急ぎの方」には全くおすすめできません。しかし、「冬物の高級ダウンやコートを、来シーズンまで安く・安全に保管したい方」にとっては、業界内でも最適解の一つとなります。
なぜ、そのような極端な結論に至るのか。運営母体の信頼性や、約款に隠されたリスク（補償上限など）を忖度なしで検証した結果を報告します。
「正直なクリーニング屋」とは？ 怪しい名前の裏側にある実績
「正直」という名前を聞くと、新興のITベンチャーがマーケティングのために作ったキャッチコピーのように感じる方が多いでしょう。しかし、このサービスの正体は、創業昭和26年（1951年）、70年以上の歴史を持つ老舗「浜松白洋舎」です。
運営は創業70年以上の老舗「浜松白洋舎」グループ
多くのネットクリーニングは、IT企業が窓口となり、実際の作業は提携工場へ「丸投げ」するケースが少なくありません。そこでは、効率最優先のベルトコンベア式で、誰がどう洗ったかもわかりません。
対して、正直なクリーニング屋は違います。
地元で40店舗を構え、毎日お客様と顔を合わせて商売をしてきた「実店舗の職人たち」が、ネットで届いた服も直接扱います。
国家資格を持つクリーニング師が常駐し、彼らを「コンシェルジュ」と呼んで、一着一着の状態を目で見て確認します。ネットの向こう側にいるのはAIやロボットではなく、「お客様の大切な思い出を預かる」という矜持を持った、昔気質の職人たちなのです。
なぜ「1日500点限定」なのか？
正直なクリーニング屋の最大の特徴は、「1日500点」という受注制限を設けている点です。工場をフル稼働させて利益を追求するならば、制限など設けずに大量に受け入れるのが一般的です。
あえて上限を設けている理由は、「職人の目が届く範囲」を守るためです。
一般的な安価なクリーニング店では、効率を最優先するため、ドライクリーニングにおいて「すすぎ0回」で済ませるケースが存在します。しかし、正直なクリーニング屋は違います。たとえコストがかかったとしても、必ず「1回すすぎ」を行う設定にしています。
見えない部分で手間をかける、まさに「正直」な工程を守るためには、1日に処理できる点数に物理的な限界があるのです。
繁忙期である3月〜5月の衣替えシーズンには、この枠がすぐに埋まってしまう可能性があります。品質重視で選ぶのであれば、早めの確保が必須となります。
正直なクリーニング屋の良い口コミ・評判｜選ばれる3つのメリット
多くの宅配クリーニング業者が乱立する中、なぜ「正直なクリーニング屋」を選ぶべきなのでしょうか。リネット（Lenet）のようなテック系サービスや、キレイナ（Kireina）のような超高級店と比較検証した結果、明確な3つの強みが浮き彫りになりました。
1. 追加料金なしで「最大10ヶ月保管」が無料
最大の特徴は、表示価格に含まれるサービスの範囲が驚くほど広いことです。
他社では「保管パックは別料金（+2,000円〜）」であったり、「プレミアム会員（月額400円程度）」への加入が必須であったりする場合が一般的です。しかし、正直なクリーニング屋は以下のサービスがすべて「標準付帯（無料）」です。
- 往復送料（北海道・沖縄・一部離島を除く）
- 簡易シミ抜き
- 最大10ヶ月間の保管サービス
- 抗菌加工
冬物のコートやダウンを預けるだけで、クローゼットがスッキリ片付き、空調管理された専用倉庫でカビや虫食いのリスクを軽減できます。
【重要】「月額会員」の罠はありません
宅配クリーニングでよくあるのが、「月額400円〜のプレミアム会員にならないと、送料無料や保管サービスが適用されない」というサブスク型の罠です。
しかし、正直なクリーニング屋には「会員ランク」が存在しません。
全員が同じ条件でサービスを受けられます。入会金も月会費も0円。解約手続きも不要です。「解約を忘れて毎月引き落とされる」というリスクはシステム上100%あり得ません。
2. 高級ダウンも一律料金。子供服は「2着で1点」の良コスパ
料金体系は、衣類の種類に関わらず「点数」で決まるパック制を採用しています。街のクリーニング店では高額になりがちなダウンジャケットやロングコートも、10点パック（19,800円）を利用すれば、1点あたり実質1,980円でクリーニング可能です。
フードやベルトなどの付属品は「本体の一部」として扱われるため、追加料金は一切かかりません。
地味にすごい！「リアルファー」も追加料金なし
他社では1点につき1,000円〜2,000円ほどの追加料金がかかることの多い「リアルファー（襟やフードの付属品）」も、正直なクリーニング屋では「0円」です。
例えば、リアルファー付きのダウンコートを3着出す場合、他社なら追加料金だけで数千円変わってくるポイントです。
※ただし、ファー単体（マフラー等）や毛皮のコート自体は「取扱除外品」となるためご注意ください。
子供服は「2点で1点」カウント
子育て世帯に朗報です。140cm以下の子供服は、なんと「2点で1点分」としてカウントされます。他社では子供服も大人と同じ「1点」として扱われることが多く、サイズが小さい割に割高感がありました。サイズアウトしやすい子供のスキーウェアやダウンも、大人の服と組み合わせて実質半額でクリーニング可能です。
3. 臭わない溶剤管理と「技術力」
「安かろう悪かろう」ではない理由が、創業70年の老舗が培ってきた独自の技術力にあります。
① 臭わない「徹底した溶剤管理」
宅配クリーニングでよくある「石油臭い」というトラブル。これは汚れた洗浄液（溶剤）の使い回しが原因です。正直なクリーニング屋では、技術スタッフが毎日検査を行い、常に透明度の高いキレイな溶剤で洗浄しています。独特の石油臭さが残るリスクが極めて低く、デリケートな方でも安心です。
② 汗汚れも落とす「Wバッチ洗い」
通常のドライクリーニングには「油汚れには強いが、汗などの水溶性の汚れは落ちない」という弱点があります。そこで、特殊な洗剤に水分を0.2%だけ含ませて洗う「Wバッチ洗い（2度洗い）」という手法を採用しています。
これにより、水洗いできないウールやダウン、スーツであっても、皮脂汚れと汗汚れの両方を同時に落とすことが可能です。ビジネスマンの戦闘服であるスーツも、汗が抜けて軽くなり、生地の寿命が延びます。
③ 「人体仕上げ機」による立体的プレス
「宅配に出したらスーツがペチャンコになった」という悲劇も防げます。ジャケット類は、内側から蒸気で膨らませる「人体仕上げ機」を使用し、さらに職人が「ハンドアイロン」で細部を調整します。効率重視の「平面プレス」とは異なり、人が着ている状態に近い立体的なシルエットを復元します。
悪い口コミは？正直なクリーニング屋のデメリットと利用の注意点
メリットばかりを並べるのは「正直」ではありません。利用前に必ず知っておくべきデメリットやリスクについて、包み隠さず解説します。
1. 急ぎのクリーニングには向かない
丁寧な検品と保管を前提としたサービス設計のため、即日仕上げ等は不可能です。
集荷キットの到着から発送、クリーニング、返送までには最低でも1週間〜10日程度の日数を要します。「来シーズンまで着ない服」を出すのが、このサービスの最も賢い使い方と言えます。
2. 並行輸入品は「取扱除外」のリスクあり
モンクレール等の海外ハイブランドも取り扱っていますが、「並行輸入品」には注意が必要です。利用規約上、国内正規代理店のタグがない並行輸入品やヴィンテージ品は、原則として「取扱除外品」に指定されています。
依頼自体は可能ですが、万が一の事故（紛失・破損）の際、「取扱除外品を承諾の上で依頼した」とみなされ、補償条件が変わる可能性があります。
3. 取扱除外品が厳格
皮革・毛皮製品、着物、下着、布団などは洗えません。誤って送ると返送料がかかるため注意してください。
【検証】高級ブランド（モンクレール等）を預けても大丈夫？
「もしクリーニング事故が起きたら？」
公式サイトの約款（クリーニング賠償基準）を徹底的に読み込み、法的なリスクと「賢い利用法」を導き出しました。
1. 「全額補償」の幻想と、クリーニング代の正体
「20万円のダウンなら、万が一の時は20万円返ってくる」と思っていませんか？
残念ながら、どのクリーニング店に出しても、購入額が丸々返ってくることはまずありません。アパレル製品は購入した瞬間から価値が下がるため、補償額はあくまで「時価（現在の価値）」で計算されるからです。
これを踏まえて、以下の2つを天秤にかけてみてください。
- A社（高級専門店）： クリーニング代 約10,000円／着。手厚い補償込みの「高い保険料」
- 正直なクリーニング屋： クリーニング代 約1,980円／着。差額の約8,000円が手元に残る
もし5着のダウンを毎年出す場合、A社なら5万円かかりますが、こちらは約1万円で済みます。毎年4万円の「自己防衛資金」が浮く計算です。
万が一（ごく稀）の事故のために毎回高い保険料を払い続けるか、コストを抑えて浮いたお金を賢く使うか。「日常使いのモンクレール」なら、後者の方が合理的ではないでしょうか。
2. 並行輸入品は「クリーニング料金の40倍」ルールを知る
規約上、並行輸入品は「取扱除外品」となりますが、賠償基準には「時価が算定できない場合、クリーニング料金の40倍〜20倍を支払う」という規定が存在します。
- 計算例： 1点あたりの料金（約2,000円）× 40倍 ＝ 80,000円
- ※ただし上限5万円のキャップがかかるため、実質 5万円
つまり、「価値が証明できないから0円」ではなく、「どんなに安く買った並行輸入品でも、上限の5万円までは補償される可能性が高い」とも読み取れます。ネットで安く購入し、数年着倒したダウンであれば、この条件は決して悪い話ではないはずです。
結論：賢い使い分けの基準
- 絶対に失敗したくない「一生モノ」（例：シャネルのツイード、50万円以上のビンテージ）
- 推奨：高級専門店（キレイナ等）。1万円払ってでも「安心」を買うべきです
- 冬の間ヘビロテした「いつものモンクレール」
- 推奨：正直なクリーニング屋。1着2,000円以下で、老舗の品質と保管サービスが付くのは、他にはない合理的な選択肢です
料金は高い？他社（リネット・キレイナ等）と総額を比較
| 特徴 | 正直なクリーニング屋 | 大手A社（テック系） | 高級B社（修復系） |
|---|---|---|---|
| 料金体系 | パック制 （10点 19,800円） | アイテム別 （ダウン3,000円〜） | アイテム別 （ダウン8,000円〜） |
| 1点あたり単価 | 約1,980円 | 変動大 （コートなら2,000円〜） | 高額 （品質最優先） |
| 保管サービス | 標準無料 （最大10ヶ月） | 有料オプション （パック料金 or 月額） | 有料 （コースによる） |
| 送料 | 無料 | 一定額以上で無料 （往復送料かかる場合あり） | 往復送料 2,000円程度 |
| ダウンの扱い | 追加料金なし | 追加料金の可能性 デラックス加工推奨 | 得意だが高額 |
| 子供服 | 2着で1点 | 1着で1点 | 1着で1点 |
| 推奨ユーザー | 衣替え・まとめ出し派 | 日常使い・Yシャツ派 | ブランド修復派 |
結論：冬物を「まとめて保管」するなら圧勝
「ダウンやコートを5点〜10点まとめて出し、そのまま保管してほしい」というニーズにおいては、正直なクリーニング屋が圧倒的なコストパフォーマンスを誇ります。
「高級ブランド」がない家でも得をする？
「ウチはユニクロや量販店のコートばかりだから…」と敬遠する必要はありません。実は、街の格安クリーニング店でも、ダウンジャケットの料金は1着2,000円〜3,000円と高額になりがちです。
一方、正直なクリーニング屋なら、どのようなダウンでも一律約1,980円（10点パック時）です。つまり、「家族全員分のダウンや厚手のコート」に限ってまとめて出せば、近所の安い店よりも支払総額は安くなります。ユニクロのダウンこそ、ここでメンテナンスして長く着るのが「賢い節約術」と言えます。
【コラム】地味だけど超重要！ バッグが業界最大級（155サイズ）
「10点パックを頼んだのに、袋が小さくて全部入らなかった…」
宅配クリーニングでよくある悲劇です。一般的な集荷バッグは130〜140サイズ程度ですが、正直なクリーニング屋は「3辺合計155cm」という業界最大級の特大サイズを用意しています。
これにより、かさばるダウンコートや、「2着で1点」カウントの子供用スキーウェアも、ギュウギュウに押し込むことなく余裕で詰め込めます。「入らないから諦める」というストレスがない点は、家族の服をまとめて出すママにとって最強のメリットです。
失敗しないための利用ステップ
公式サイトのフォームからコース（5点/10点/15点/20点）を選びます。
【ここが最重要】
新規会員登録をすると、その場ですぐに使える「550円分のポイント」が付与されます。注文画面でこのポイントを使用することで、通常550円かかる「集荷キット代」が実質無料になります。
初回利用時は必ずポイントを適用し、無駄な出費を抑えてください。
※オプション選択のヒント
「ガード加工（撥水）」は熱処理による高品質なコーティングです。大切なダウンやコートには付けておくことを強くおすすめします。
注文から約5営業日以内に、ポストまたは宅配便で専用の集荷バッグ（キット）が届きます。バッグに衣類を詰めていきますが、以下の点に注意してください。
- ポケットの中身：ティッシュ、ライター、小銭が入っていないか最終確認してください。
- ほつれ・破れ：最初から破れている箇所がある場合は、メモを添えておくとトラブル防止になります。
梱包が終わったら、提携配送業者（ヤマト運輸など）に集荷を依頼します。
自宅まで取りに来てもらうか、コンビニから発送すれば手続きは完了です。
プロのコンシェルジュが検品・洗浄を行い、適切な温度・湿度管理がされた専用倉庫で保管されます。あなたは、クローゼットが空いた快適な部屋で、次のシーズンを待つだけです。
申し込み時に指定した時期（例：10月上旬など）になると、綺麗になった衣類が自宅に届きます。届いたらすぐに開封し、ビニールカバーを外して風を通すのが、服を長持ちさせるコツです。
万が一の時は？「再仕上げ保証」を活用
仕上がりに満足できなかった場合、到着後「7日以内」であれば、無料で再仕上げ（再洗い・再プレス）を受ける権利があります。届いたらすぐにビニールを開けて検品する。これさえ忘れなければ、リスクは最小限に抑えられます。
正直なクリーニング屋に関するよくある質問（FAQ）
- 子供服も「1点」とカウントされますか？
-
いいえ、ご安心ください。140cm以下の子供服は「2点で1点」としてカウントされます。
兄弟・姉妹の分や、すぐにサイズアウトしてしまうアウターも、親御さんの服と一緒にまとめて出すと非常にお得です。 - モンクレールのロゴワッペンは取れませんか？
-
基本的には、ロゴやワッペンを保護して丁寧に洗浄します。ただし、経年劣化で既に剥がれかけている場合や、接着剤が弱っている場合は、洗浄中に取れてしまうリスクがゼロではありません。
心配な場合は、申し込み時の備考欄や、衣類に添えるメモで「ワッペン注意」と伝えておくと、コンシェルジュがより慎重に対応してくれます。
- シミが落ちていなかった場合は？
-
「簡易シミ抜き」は無料で行っていますが、すべてのシミが完全に落ちるわけではありません。繊維の奥まで入り込んだ古い酸化ジミや、生地を傷める恐れがある強力なシミについては、「衣類を守るためにあえて落とさない」という判断をすることがあります。これもまた、無理をして服をダメにしないための「正直な対応」と言えます。
- コンビニから発送できますか？
-
はい、可能です。ヤマト運輸と提携しているため、セブンイレブンやファミリーマートなどのコンビニから、24時間いつでも発送手続きができます。
- 圧倒的コスパの良さ
- 子供服2点で1点カウント
- 創業70年の老舗による安心の品質
- 急ぎには不向き
- 少量利用は割高
- 特殊品はNG
まとめ！「正直なクリーニング屋」は、衣替えシーズンの最強の味方
本記事では、「正直なクリーニング屋」の実態について、プロの視点から徹底的に監査・解説しました。
- 明日着たい服には向かない：急ぎなら近所の店舗へ
- 超高級一点物には向かない：50万円以上の服は専門店へ
- 冬物の保管には「最適」：ダウンやコートを安く、高品質に、来シーズンまで預かってほしいなら、真っ先に検討すべきです
運営元は創業70年の老舗であり、その品質へのこだわりは「1日500点限定」という制限にも表れています。名前こそユニークですが、中身は「家族の衣類を安心して、適正価格で、長く預かってくれる」極めて誠実なサービスです。
ただし、春の衣替えシーズンは注文が殺到し、「500点制限」により受付が停止する可能性があります。枠が埋まってしまう前に、まずは集荷キットだけでも確保しておくことを強くおすすめします。
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