- 価格：
- 品質：
- 日数：
- ・スピード10点パックが8%OFF（～3/2）
| コース | 1点あたり価格 | 合計金額 |
|---|---|---|
| 5点 | 1,978円 | 9,889円 |
| 10点 | 1,484円 | 14,839円 |
| 15点 | 1,429円 | 21,439円 |
※送料（関東）込み価格
- 衣替えのタイミングで10点パックを初めて使ってみたけど、コスパが良すぎてびっくり！ 去年近所の店に出してたセーターが自宅の手洗いよりふんわり仕上がって帰ってきた。気づかなかった小さなシミも無料で抜いてくれて、検品カードも丁寧についてたし、次も絶対ここに頼むつもり。
- 急ぎで礼服とスーツを出したんだけど、最短4営業日で返ってきたのが助かった。ワイシャツの襟の黄ばみもきれいに落ちてて、近所のクリーニングより明らかにきれい。料金も安いのにこの仕上がりならリピ確定だね。
- 保管パックを使って冬物を預けたら、8ヶ月後にふんわりした状態で返ってきて感動。虫食いや湿気のカビの心配がなくなったし、シミ抜き無料でちょっとした汚れもきれいになってた。忙しい共働き家庭には本当に便利！
- ダウンジャケットとコートをまとめて出したら、無料の再仕上げも対応してくれて、ふかふかになって返ってきた。値段の割にプロの仕上がりで満足度高い。宅配だから玄関先で完結するのも楽チン。
- 初めての利用で礼服とダウンを10点パックで出したけど、返ってきた礼服がシワだらけで汚れも残っててガッカリ。ダウンは濡れたままみたいな固まり方で最悪。再仕上げ頼んだけど2週間待って結局ほとんど変わらず…。もう使わないかな。
- 安さに惹かれて頼んだけど、段ボールが思ったより小さくて厚手のコートやセーターを詰め込むのが大変だった。10点ギリギリで無理やり入れたら、仕上がりにシワが多くて微妙。コスパはいいけど、冬物メインだとちょっと厳しいかも。
- スーツを出したんだけど、シワが残っててアイロンが甘い感じ。溶剤の匂いも強くて数日干さないと着られなかった。安い分仕上がりは普通レベルで、特別こだわる服は別のお店にした方がいいと思った。
宅配クリーニングの「フラットクリーニング」。
「工場直営で安い」という評判の一方、「箱が小さくて入らない」「送料別で高かった」という気になる口コミも目立ちます。
「結局、使っていいの？ やめたほうがいいの？」
疑問に答えるため、本記事ではフラットクリーニングのスペックを徹底的に深掘りしました。
結論として、フラットクリーニングは「万人向け」ではありません。
- とにかく1円でも安く済ませたい人
- 布団や家族全員分の冬物をまとめて出したい人
- 対面での集荷対応すら「時間の無駄」と感じる人
これらを重視する方は、ここでページを閉じて、目的に合った他社サービスや、近所の店舗型クリーニングを選んだ方が合理的です。
しかし、毎日仕事に追われ、以下の悩みを持つ方にとっては、「有力な解決策」となる可能性があります。
- 「平日は激務。週末の結婚式で着る服がない！」と焦っている
- 「会員登録して、解約し忘れる」という管理タスクを増やしたくない
- ダンボールを用意する時間すらない（ガムテも探したくない）
メリットもデメリットも包み隠さず解説します。あなたが「時間をお金で買うべきか」の判断材料にしてください。
悪い口コミは本当？フラットクリーニング利用前の「4つの注意点」
まず、後悔しないために「ネガティブな真実」から先にお伝えします。この4つのデメリットを許容できる方だけ、読み進めてください。
1. 「送料無料」ではない（関東で往復約4,000円〜）
多くの宅配クリーニングが「送料無料（込み）」を謳う中、フラットクリーニングはパック料金とは別に送料がかかります。
例えば、関東エリアから「スピード10点パック」を出した場合のシミュレーションは以下の通りです。
| 項目 | 金額（税込） |
|---|---|
| 10点パック料金 | 12,639円 |
| 往復送料（関東） | 3,850円 |
| 合計 | 16,489円 |
「業界最安級」という広告を見かけることもありますが、送料を含めると決して激安ではありません。
コストパフォーマンスを最優先するなら、送料込みのパック料金を提供している他社の方が総額を抑えられます。
2. 箱が小さくてダウンが入らない？（容量52リットル）
「10点パックを頼んだのに、全部入らなかった」 という口コミの主原因は、集荷時にヤマト運輸が持ってくる箱のサイズにあります。
- 使用ダンボール：クロネコボックス12
- サイズ：縦38×横53×高さ29cm
- 容量：約52リットル
- 目安：スーパーの買い物かご 約1.5個分
この容量は、「ダウンジャケットや厚手コートばかり10点」を入れるには物理的に不足するサイズです。
あくまで、「自分用のビジネススーツ上下」「ワイシャツ」「薄手のジャケット」など、個人の仕事着を中心とした構成でないと、定額の恩恵をフルに受けられません。
3. モンクレール等はOK？「専用コース」に潜む罠
「モンクレールも出せますか？」という質問に対し、フラットクリーニングには通常のパックとは別に「ハイブランドダウンコース」が用意されています。
- 料金：1点 10,989円 / 2点 14,839円（※2点出すと1着あたり約7,400円と割安）
- 特徴：手洗い、自然乾燥、撥水加工付き
- 実績：年間約3,000件
一見、「安くて実績もあるなら、ここに出そうかな」と思えるスペックです。
しかし、大切なダウンを出す前に、致命的なリスク（賠償基準の特約）を知っておく必要があります。
基本的に全国クリーニング環境衛生同業組合連合会の基準に準拠しますが、「海外製品（インポート品）」については賠償対象外となる特約が存在します。
モンクレールやカナダグースなどは、ほぼ全てが「海外製品」です。
「ギャンブルをしてでも安く洗いたい」という方以外は、海外製品の補償体制が整った専門店を選ぶべきです。
4. 注文確定後のキャンセル料は一律5,500円（※要注意）
キャンセル料の規定こそが、最も注意すべきポイントです。
FAQなど一部の表記では曖昧になっていますが、商品詳細ページには以下の記載が明確にあります。
つまり、スピードパックであっても、注文確定ボタンを押した時点でキャンセル料のリスクが発生します。
「とりあえず注文して、やっぱりやめる」は通用しません。必ず出す服と日程を決めてから申し込んでください。
良い評判の理由は？老舗工場ならではの「3つの強み」
「高いし、箱も小さい。では良いところはないのか？」 フラットクリーニングには、IT系クリーニング店にはない「泥臭い強み」があります。
それが、創業55年の実績を持つ「株式会社サトウ商会」による工場直営品質です。
1. 「水」が違う。富士山の伏流水（柿田川湧水）を使用
多くのクリーニング工場では水道水を使いますが、フラットクリーニングの工場（静岡県駿東郡）では、日本三大清流の一つ「柿田川湧水（富士山の伏流水）」を使用しています。
ただの「きれいな水」ではありません。ミネラル分を含んだ軟水で洗うことで、洗剤の洗浄力を高めつつ、石鹸カスの残留を防ぎます。
「効率重視の都会の工場」か、「富士山の水を使う老舗工場」か。
あえて送料を払ってでもフラットクリーニングを選ぶ人は、この「見えない品質（洗浄力と低刺激の両立）」に価値を感じています。
2. 無料の簡易シミ抜き ＋「不入流」の徹底技術
通常のクリーニング工程で落ちる範囲の「簡易シミ抜き」は無料です。
さらに、他店で断られたような頑固なシミには、オプションとしてシミ抜きの流派「不入流（いらずりゅう）」の師聖による徹底シミ抜き（見積もり無料）を依頼可能です。
「まずは無料で試して、ダメならプロにお金を払って頼む」という選択肢があるのは、技術力のある工場直営ならではの強みです。
3. 詰め放題感覚で「サブスク縛り」なし！会員登録不要
リネットなどの大手は、「月額会員（プレミアム会員）」にならないと往復送料が高かったり、納期が遅かったりします。
「解約し忘れて、使っていないのに毎月会費を払っていた」という「サブスク貧乏」な事態は避けたいものです。
フラットクリーニングは、完全都度払いです。 月額費も年会費もゼロ。使いたい時に、Amazonで買い物をするように申し込むだけ。
「たまにしかクリーニングを出さない」という人にとって、精神的な管理コストがゼロになるシステムといえます。
【検証】スピードパックは「忙しい人」の最大の武器
フラットクリーニング最大の武器は、「保管」ではなく「スピードパック」にあります。 特に、一人暮らしで忙しく働く方にとっては、最強のタイパ（タイムパフォーマンス）を発揮します。
最短4営業日で発送！「箱」も持ってきてくれる
通常のパック制クリーニングは、申し込み後に「集荷キット」が郵送で届くのを待つ必要があり、これだけで2〜3日のロスが発生します。
また、自分でダンボールを用意するのも、都内のマンション暮らしでは一苦労です。
一方、フラットクリーニングのスピードパックは、ヤマト運輸がダンボール箱を持って集荷に来てくれます。
- スマホで集荷依頼（日時指定）。
- 服を玄関にまとめておく。
- ヤマト運輸が持ってきた箱にその場で詰めて渡す。
- 最短4営業日（中3日）で発送。
「今すぐ出したい」「ダンボールを用意するのも、ガムテープを探すのも面倒」 という方にとって、この「何も用意しなくていい」手軽さは、他社にはない圧倒的なメリットです。
※注意：「完全非対面」ではありません
このシステム上、集荷時にはドライバーから箱を受け取り、その場で服を詰める必要があります。
「誰とも会わずに宅配ボックスから発送したい」という方は、フラットクリーニングには向きません。
ただし、「初回キットなし・即日集荷」の宅配クリーニングは管理人が知る限り存在しません。
ドライバーとの対面すら避けたい場合は、近所のクリーニング店へご自身で持ち込むのが唯一の解決策です。
フラットクリーニングは高い？安い？料金シミュレーションと競合比較
「他社と比べてどのくらい高いのか、あるいは安いのか」 サービス選びで最も気になるポイントを解消するため、代表的な3社と比較しました。
フラットクリーニングは「送料別」という特殊な料金体系のため、送料を含めた「支払い総額」でシミュレーションします。
【10点出す場合】トータルコスト比較表（関東エリア例）
| 特徴 | フラットクリーニング | リネット（単品） | ホワイト宅配便 |
|---|---|---|---|
| プラン | スピード10点 | 単品課金 | 保管なし10点 |
| パック料金 | 12,639円 | – | 10,480円 |
| 送料 | 3,850円 （別途） | 有料 （送料無料の条件あり） | 無料 （込み） |
| 合計金額 | 16,489円 | 約15,000円〜 （※1） | 10,480円 |
| 納期 | 最短4日発送 | 最短2日 （※2） | 約14日〜 |
| 月額費 | 0円 （完全都度） | 無料でも利用できるが頻繁に利用するなら有料会員推奨 | 0円 |
※1：ワイシャツ、スーツ、アウター等をバランスよく10点頼んだ場合の概算。アイテムにより変動します。
※2：プレミアム会員（有料）の場合。
結論：フラットクリーニングが選ばれる「隙間」のニーズ
比較表からわかる通り、料金面だけで見れば「ホワイト宅配便」が有利です。
10点10,480円という価格は、フラットクリーニングより約6,000円も安く済みます。
そのため、もしあなたが「衣替え用で、来シーズンまで着ない服」を出したいなら、ホワイト宅配便などの保管付きサービスを検討すべきです。
しかし、「価格」よりも「時間」と「精神的な手軽さ」を優先する場合は話が変わります。
- ホワイト宅配便より優れている点：納期の速さ（最短4日 vs 約14日）
- リネットより優れている点：月額契約が不要。ダウンを含めても料金が一律
「高くてもいいから、来週着たいスーツを確実に間に合わせたい。でも、会員登録や解約などの面倒な手続きはしたくない」
この「時間」と「手間」に対する対価として考えれば、フラットクリーニングの料金は決して高くありません。
「週末の自由時間」と「面倒なタスクからの解放」を、数千円の差額で買う。
忙しい現代人にとって、これは非常に賢い投資と言えます。
フラットクリーニングがおすすめな人・やめたほうがいい人
ここまで解説した「送料」「箱サイズ」「スピード」「水へのこだわり」という特徴を踏まえ、フラットクリーニングを利用すべき人と、他社へ行くべき人を明確に分けました。
おすすめしない人（他社・店舗へGO）
以下の条件に当てはまる場合、フラットクリーニングを選ぶと満足度が低くなる可能性があります。
- とにかく1円でも安く済ませたい：送料を含めると割高になります
- 布団・カーテンを出したい：スピードパックの箱には入りません。カーテンは取扱対象外です。布団は別コースがありますが割高なため、他社を検討しましょう
- ドライバーを待つのも対面するのも嫌だ：初回から「完全非対面」で完結する魔法のような宅配サービスはありません。ご自身で店舗へ持ち込むのが確実です
- 高級ダウン（海外製）を出したい：専用コースはありますが、海外製品は賠償対象外となる特約があります。万が一の事故でも補償されないため、専門店へ依頼すべきです
おすすめな人
逆に、以下の条件に当てはまる方にとって、フラットクリーニングは非常に使い勝手の良いサービスです。
- 「今週末に使いたい」スーツや制服がある：パック制で「最短4日発送」を実現している業者は稀少です。急ぎの大量クリーニングが必要な場合、大きな味方になります
- 家にダンボールがない多忙な方：「服を送りたいけど箱がない」という問題は、地味ながら大きなストレスです。ヤマト運輸が箱を持ってきてくれるため、ガムテープすら用意する必要がありません
- 「サブスク」に疲れた人：「初月無料」につられて会員登録し、解約を忘れて課金され続けるストレスから解放されます。使いたい時だけ支払う、シンプルな都度払いです
- 水質にこだわりたい人：工場直営ならではの「富士山の伏流水」による洗浄は、他社にはないスペックです。直接肌に触れるシャツなどを、安かろう悪かろうで洗われたくない方に最適です
失敗しないための利用手順（申し込み〜集荷）
フラットクリーニングを利用する際、最も注意すべきは「箱のサイズ」です。
申し込み後に「入らなかった」と後悔しないよう、正しい手順で準備を進めましょう。
公式サイトへアクセスし、「スピードパック（10点など）」を選択します。
会員登録は不要ですが、お届け先等の入力は必要です。
これが最重要ステップです。
10点パックの箱（クロネコボックス12）は容量52リットルとコンパクトです。
ダウンジャケットなどの厚手衣類が多いと、10点入りきらない可能性があります。
「ダウンやコートをたくさん出したい！」という場合は、15点パックを選びましょう。15点パック以上になると、箱のサイズがクロネコボックス14（87リットル）になり、容量が約1.6倍に増えます。点数に余裕を持たせて大きめの箱を確保するのも、賢い使い方です。
指定した日時に、ヤマト運輸のドライバーがダンボールを持って集荷に来ます。
その場で箱を組み立ててもらい（あるいは組み立てた状態で渡され）、用意しておいた服を入れます。
ガムテープで封をしてドライバーに渡せば完了です。伝票も印字済みのものを持ってきてくれるため、書く必要はありません。
フラットクリーニングに関するよくある質問（FAQ）
利用を検討している方が気になるポイントをまとめました。
- 浴衣や着物は出せますか？
-
出せません。着物、浴衣のほか、皮革製品（リアルファー含む）、ウェディングドレス、下着、水着なども取扱除外品です。誤って送るとそのまま返却される（送料自己負担の可能性あり）ため、事前に「取扱除外品リスト」を確認しましょう。
- 北海道や沖縄からの利用はできますか？
-
可能ですが、追加送料がかかります。北海道・沖縄・離島からの利用は、基本送料に加えて別途1,980円（税込）前後の追加送料が発生します。トータルコストがかなり高くなるため、地元のクリーニング店と比較検討することをおすすめします。
- 支払い方法は何がありますか？
-
クレジットカードと代金引換（現金のみ）が選べます。Web申し込み時にクレジットカードで決済するか、クリーニング品が戻ってきた際にドライバーに現金で支払う（手数料別途）形になります。
- 圧倒的な時短
- 完全都度払い（会員登録無料）
- 水質へのこだわり
- 送料有料
- 箱の容量不足
- リスク規定（キャンセル料、海外製ダウンは賠償対象外）
まとめ！フラットクリーニングで時間と余裕を手に入れよう
フラットクリーニングは、料金の安さで勝負するサービスではありません。
送料がかかり、箱もコンパクトです。しかし、その対価として得られるのは、他社にはない「時間」と「精神的な余裕」です。
- 「急ぎのスーツ」を最短4日で仕上げてくれるスピード感
- 「富士山の伏流水」で洗い上げる、工場直営の品質
- 「箱持参・都度払い」という、徹底的に楽なシステム
「安さ」よりも「タイパ（タイムパフォーマンス）」や「品質」を重視するあなたにとって、非常に理にかなった選択肢です。
面倒な会員登録は不要です。スマホで集荷を依頼し、週末の時間を自分のために使いましょう。
＼ 最短即日集荷OK ／
