リナビスを評価！評判と口コミから見える実力とは？

出典：https://rinavis.com/

お気に入りの衣服は、近所のクリーニングに出すのはちょっと不安ですよね。そんなときに便利なのがリナビス。高級クリーニングの中では5点・10点といったパックでの受付のため、大切な洋服を多くクリーニングに出したいときに便利です。

パックタイプの中では最高級の品質をほこるリナビスですが、やっぱり気になるのはその品質ですよね。これから利用を検討されている方にとって、お役に立ちそうな情報を集めてみました。

口コミや評判

テレビや動画での評判

百聞は一見にしかず、とはよく言ったものですが、コレを見ればリナビスがどのようなクリーニング業者なのか？どんな感じでクリーニングされるのか？どんな人がクリーニングしてるの？信頼できるの？といったことが一発でわかります。

まずは動画をご紹介。15秒ほどの動画です。

リナビスがどんな環境なのか？どんな人がクリーニングしてくれるのか？どんな思いで運営されているのか？といったことがわかります。

次に、テレビでの放送内容をご紹介します。2018年6月7日にテレビ東京で放送された「カンブリア宮殿」。そちらでリナビスが紹介されています。

視聴には有料会員登録が必要ですが、今なら新規1か月無料ですので実質無料で視聴可能です。

村上龍が収録後に幸福感に包まれたリナビス。宅配クリーニングやリナビスに不安がある方は、ぜひご覧になってみてください。

良い口コミ

普通の口コミ

悪い口コミ

口コミ評判まとめ

量より質を地でいくクリーニング業者リナビス。値段や品質に関する悪評は、ほぼありません。実店舗の東田ドライについても同様です。それだけ品質が良い、ということなんですね。

品質の良さは口コミから折り紙つき。大切な洋服を信頼できるクリーニング業者に任せたい！という方にはうってつけのサービスです。

ただ、洋服1着にかける時間が長い分、予想以上にクリーニングに時間がかかるケースがあるようです。納期は最短5日ですが、ご依頼の際は、注文時に表示される最短納期をご確認されてから利用されると間違いがないでしょう。

3点パックがないんだけど？

リナビスの衣類公式には3点パックの注文がないんですよね。3点パックを注文するためには、ページ最下部に行きメニューを開く必要があります。

ページ最下部に行くと「その他コースはこちら」というメニューがあります。

クリックするとメニューが開きますので、「衣類3点コース」を選択してください。

これで3点パックの注文画面に移動します。

リナビス利用時の豆知識

保管サービスを利用するなら？

保管サービスを利用される場合は

前年（2021年）までの動向を見ていますと、繁忙期に入ると「発送キット」の発送が2週間～となってしまうケースがありました。休日に衣替えをしようと思っていたのに予定が狂っちゃう、なんてことにならないためにも、発送キットは早めの注文をされることをオススメします。

先に発送キットを受け取っておいて、クリーニングに出すのは注文日から1年以内ならいつでもOKです。これなら気が向いたときにいつでも衣替えをスタートできますよね。ちなみに私は2月に注文しています（笑）。

2月に注文していても、保管期間は最長1年間。冬物ですと、保管後の受取はだいたい10～11月になるかと思いますので保管期間が過ぎることはまずないでしょう。気温の変化を見ながら4月末～5月初めくらいにクリーニングに出そうと考えています。

リナビスの受取希望日時の指定について

保管後の受け取り日も含め、受取希望日は

イメージはこんな感じになります。

注文フォームに入力して進んでいっても保管や受取日といった文字が出てこないため、「あれ？これ本当に保管できるのかしら？」と、ちょっと不安になってしまいますよね。特に以前から利用されている方は違和感を覚えると思います。

ですが、注文完了後に「お届け希望日」の入力ができるようになっており、最大12か月先まで入力できるようになっています。最短での返送でない限り、受取希望日まで衣類専用倉庫で保管してもらえますので、その点はご安心ください。

最大の注意点！2019年から2020年の取扱衣類の変化

これまでリナビスを利用していた管理人が、一番戸惑ったののがココです。今年も例年どおり、公式をチェックしていたところ、気になる一文が。

衣類の一部（20cm×6㎝程度）に本革が使われている衣類のクリーニングは可能ですか？

一部に本革が使われているお洋服に関しましては衣類のコース(5点、10点、20点コース)ではご対応致しかねます。
当店の皮革・ブランド衣類クリーニングコースにてご対応可能でございます。

引用元: ご利用方法に関するQ&A

これ、何が困るかといいますと、ダッフルコートをクリーニングに出せない可能性がある。

管理人が所持しているダッフルコートの留め具って水牛角で紐は本革なんですね。2019年までは問題なくクリーニング＆保管できていたのですが、2020年以降大丈夫なのかしら？と不安になりましたので、確認してみました。

留め具が本革のダッフルコートは、2019年までは大丈夫だったのですが、2020年以降もクリーニング可能でしょうか？

申し訳ございません。取扱が難しい素材ということで、取扱不可とさせて頂いております。ブランドクリーニングでしたら取扱可能でございます。また、衣類保管コースでの保管のみの取扱は可能でございます。

というわけで、

になってしまったようです。留め具が本革のダッフルコートってクリーニングは可能でも保管を受け付けてくれる業者って少ないんですよね…。この件はちょっと残念です。

ダッフルコートをクリーニング＆保管を検討されている方は、以下の記事をご参照ください。

上記以外は、特に大きな変更点はなさそうです。

リナビスの評価

では、改めてリナビスについて見てみましょう。

おせっかいで高品質な宅配クリーニングとして、メディアの露出が増え知名度も上がってきたリナビス。特徴はやはりバランスの良さ。料金と品質のバランスが抜群です。

あまり注目されていませんが、割と強力なのがリピート割引ポイント還元。利用ごとに還元率が増えていきます。初回は1%で、5回の利用で最大になるのですが、その際のポイント還元率は5%。実質5%OFFで利用できることになります。年会費無料で、これだけの継続特典がある業者ってなかなかないです。

使えるかどうかわからないクーポンを配られるより、よほど実用価値のあるリピート割引ですね。これも「今いるお客さんを大切にしたい」リナビスならでは。

あと、嬉しい点は子供服は2点で1点としてカウントすること。お子さんにはやっぱりキレイな洋服を着せてあげたいですが、すぐに汚しちゃいますし成長すると着れなくなってしまいます。子供服はなるべくクリーニング料金をおさえたいな…という要望にも応えてくれているのが嬉しいですね。

価格は1点あたりですと（税込）、

となっています。ワイシャツをポンポン出すにはさすがにお高い料金ですが、コートやワンピースを上手く混ぜることで格安で利用できます。パックタイプですと点数の多さがネックになることが多かったのですが、利用しやすい3点コースも追加されました。

ちなみに、リナビスでは上質素材（アンゴラ・カシミヤ・シルクなど）でも追加料金がかかりません。装飾品（レース、フリル、ブリーツなど）も追加料金がありませんので、上質素材や装飾ありのスカートやワンピースも他の業者より安くクリーニングに出すことができます。

スピードは最短で5日です。自然乾燥メイン、検品・クリーニング・シミ抜きなどに時間をかけていますから妥当な時間と言えるでしょう。着る日が決まっている大切な洋服は、早めにクリーニングに出すことをオススメします。

リナビスの強味

リナビスの強味はなんといってもバランスの良さです。現在の宅配クリーニング業界でもっともバランスが良いのがリナビスの強味と言えます。

料金は最安値とはいきませんが、クリーニングに出す洋服を選べば十分お得に利用できます。特にコートは強いですね。コートは上質素材が使われることが多いですし、フードやベルト、ファーなど付属品が多いです。個別タイプでは料金がかさみがちですが、リナビスなら最安1,110円でクリーニングすることができます。

最高49年勤続しているクリーニングの大ベテランが検品してくれますので、検品ミスで洋服が台無しになることもありません。大切な洋服を他店より安く安心してクリーニングできる、とってもお得ですよね。

最短納期も5日と決して遅くありません。オプションも

と必要なモノは揃っています。スキーウェアには撥水加工、スーツに汗抜き加工、古いコートにカビ抜き加工などなど、1点ずつ指定できるのも嬉しいですね。価格、質、仕上がり日数、オプション、このバランスの良さがリナビスの強味です。

リナビスの弱味

パック制のため、クリーニング料金が安く日常的に着られている衣類のクリーニングには向きません。キャッチフレーズの「大切な洋服だけお送りください」にもあるように、ワイシャツなど消耗する衣類をクリーニングするのには向かないと思います。

リナビスはバランスが良いクリーニング店ですが、どちらかといえば質重視です。そのため、日常で着る衣服は、量を重視するクリーニング店にお任せするのが良いかと思います。

リナビスの使い方～注文の仕方から発送まで

初めて使う方だと、よくわからなくて不安ですよね。管理人は毎シーズン使ってますので、わかる範囲で使い方を記載していきます。よろしければ参考にしてみてください。スマホの方が多いと思いますので、スマホ画面で説明していきます。

まずは納期チェック

納期は衣類の公式からは確認できません。ですので、リナビスのポータルサイトに飛びましょう。画像のように左上のロゴをクリックすると別窓でポータルサイトが開きます。

少し下にスクロールすると「ただいまのお届け目安」という項目がありますので、クリックして開きます。

まずは納期をチェックしましょう。ご自身の希望納期になっているか確認です。この部分が、

となっていれば通常納期です。繁忙期（3月末～6月くらい）になると、集荷キットのお届けやクリーニング後の納期がぐっと長くなる場合があります。ですので、まずは注文前に納期を確認する必要があるんですね。

この記事を編集しているのは2022年4月15日。繁忙期が始まったくらいですね。そのため、画像ではクリーニング後のお届けが10日～になっています。ゴールデンウィークの前後あたりからぐっと納期が延びてくる傾向にありますので、クリーニングは早めに出しておきたいところです。

次に会員登録を

初めて注文の方は先に会員登録をしてしまいましょう。注文しながらでもできるのですが、先にやっておくほうがスムーズです。今、ポータルにいますのでポータルサイトで説明しますね。

まずは画面右上の「マイページ」をクリック

するとログイン画面にうつります。

少し下にスクロールすると「会員登録」ボタンがありますのでクリック。

新規会員登録の画面に移ります。

必要事項を記入し「登録」ボタンを押します。

ちなみに、個人的には「お知らせメール」は「可」にしておくことをオススメします。メール頻度は月1回あるかないかで、1,000円割引などお得なクーポン情報がメールで届きます。知っている限りで最大の値引きクーポンは、2018年末の「2,018円OFFクーポン」。これはなかなかに大きいですね。

迷惑にならない範囲でお得な情報を届けてくれますので、特に理由がなければ「可」にしておくと良いでしょう。

これで会員登録完了です。会員登録完了メールが届くとともに、初回使える333ポイントも付与されていると思います。早速ログインして確認しましょう。ログインは画面右上の「マイページ」をクリック。

ログイン画面に移りますので、先ほど登録したメアドとパスワードでログイン。

ログインに成功するとマイページに移動します。

納期や注文履歴、ポイントやステージなんかもココで確認できるようになります。

いざ注文

では、注文にまいりましょう。マイページをちょっとスクロールして下に行くと注文画面がありますので、こちらから注文されてもよいですし、

衣類のほうに戻って注文してもOKです。どちらも流れは同じです。

初めての方なら衣類の公式でじっくり検討されてから注文されると思いますので、衣類のほうで説明しますね。まずは衣類のページに戻ります。

衣類のページには、リナビスの紹介や口コミ、利用の流れなども記載されているため注文の場所はだいぶ下のほうにあります。すでに一通り読まれた方は、画像にもありますが「ご注文はコチラ」をクリックすると、注文の箇所までスクロールします。

最初は図のように5点コースの注文フォームが開いています。少し下にスクロールすると、10点・20点のフォームもあります。お好きなコースを選び「ご注文へ」をクリックするとフォームが開きます。

必要に応じてオプションを指定し「ご注文へ進む」をクリック。ちなみに保管オプションは無料サービスのためデフォルトでついています。

「保管もお願いしたいのにオプションにない！」と迷う方もおられるかもしれませんが、何も指定しなくてもついています。保管期間や保管後の返却日については後程出てきますのでご安心を。

注文内容を確認し、問題なければ下にスクロールして「ご注文手続きへ」をクリック。

「お客様情報」「お届け先」を確認し、「支払い方法」を選択。クーポンをお持ちでしたら「クーポンコード」の入力。「配送方法」「ご注文内容」「お支払い金額」を確認したら「注文を確定する」ボタンをクリック。

注文完了画面に移行します。

お疲れさまでした、と言いたいところなのですが、

保管の入力は注文後！

保管サービスをご希望の方や、この日に届けてほしい！という希望をお持ちの方は、この画面で日付を入力します。注文完了画面の下のほうにある「お届け希望日の登録」をクリック。

そうすると「仕上がり品お届け希望日入力カレンダー」に移行します。

「※必ずご確認ください」を確認し、「以下の内容を確認同意します」にチェックを入れた後、下のほうにスクロールすると、お届け日時を選択することができます。

リナビスは最大12か月保管無料です。そのため、保管オプションってないんですね。オプションをつけないとなんとなく不安になりそうですが、何も指定しなくても専用の保管庫で大切に預かってくれますのでご安心下さい。

追加料金もありませんので気にすることなく、洋服が入用になりそうな時期、ご自身が受け取りやすい日を入力されるとよろしいかと思います。冬物の保管でいつ届けてもらえばいいか迷われるようでしたら、10月上旬～中旬の受け取りやすい日時を指定しておくと間違いはないかと思います。

湿気の多い時期は過ぎていますし、急に寒くなって冬物が必要になっても安心です。

ただ、皆さん考えることは同じでして。その時期の届け日は早く埋まってしまう傾向にあります。そのため、早いモノ勝ち。なるべく早く注文して届け日をおさえておくことが大事になるんですね。

入力が完了しましたら「確認画面へ」をクリック。

確認画面に移りますので、内容を確認し問題なければ「お届け希望日時を確定する」をクリック。

登録完了画面に移ります。

これで本当に注文終了になります。お疲れさまでした。

発送キットの受け取り

注文後、通常であれば3営業日以内に発送キットが届きます。先ほどもお見せしましたが、コレですね。

メール便で届きますので、家にいる必要はありません。ただ、代引きで注文された場合、発送キット受け取りのタイミングで支払いを行うようですので、代引きの方は家で受け取る必要がありますね。

発送

洋服をバッグに詰めて、お申込書に記入してバッグの中に入れて、伝票をポケットに入れて、ファスナーをしめて終了です。

あとはヤマト運輸に電話して集荷依頼ですね。電話番号は簡単に調べられると思いますが、一応ココにも記載しておきます。

待つのが面倒、もしくは出かけるついでに発送しようかな？という方は、コンビニからも出すことが可能です。バッグを持ってコンビニのカウンターに渡せば終了です。追加料金はかかりません。あとはクリーニングされた衣類が送られてくるのを待つだけですね。

以上でリナビスの使い方の説明を終わります。

まとめ

何度もお話していますが、もっともバランスの取れた宅配クリーニングだと思います。質の高さがトップクラスですから、大切な衣類を信頼して預けることができます。そして価格も抑え目と、文句なしですね。

初めての方にも、他のクリーニング業者から乗り換えようと思っている方にもおすすめできる宅配クリーニングです。

宅配クリーニングが初めての方や利用に不安を感じる方は、以下の記事も参考にしてみてくださいね。