ワードローブトリートメントの口コミは？高い・遅いの真実を検証

出典：https://www.wardrobetreatment.jp/

「効率重視」の一般店に大切な衣類を委ねると、取り返しのつかないダメージを負うリスクがあります。

一度失われたカシミヤの風合いや、ダウンのふくらみは、二度と元には戻りません。

独自の技術「一客洗い」が、なぜ服を新品同様に蘇らせるのか。科学的根拠と、5つのタイプ別活用法を深掘りしました。

記事を読み終える頃には「どの服を、どこに出すべきか」の迷いが消え、大切なお洋服と長く付き合える未来が見えるはずです。

「安さ」と「スピード」を求めるなら、今すぐ他店を選んでください。

一方、「絶対に失敗したくない一着」があるなら、ワードローブトリートメントが最適解です。

料金が高く、納期がかかっても、同店を選ぶべき価値を証明しましょう。

口コミで絶賛！ワードローブトリートメントの特徴と一客洗い

「ワードローブトリートメント」は、福井県にある株式会社ジャパンが運営する宅配クリーニングサービスです。

多くの宅配クリーニングが「安さ」や「保管の手軽さ」を競う中、同社は「品質」のみに一点突破した異色の存在です。

なぜ、福井県のクリーニング店に、全国のエグゼクティブやマダムが衣類を送るのか。

理由は、他の追随を許さない圧倒的な「非効率」へのこだわりにあります。

常識覆す「一客洗い」と一般クリーニングの違い

一般的なクリーニング店では、コスト抑制のために大型のドラム式洗浄機で数十点から数百点の衣類を一度に洗います（まとめ洗い）。

まとめ洗いでは、他人の衣類も同時に洗われます。

溶剤（洗い油）をフィルターろ過・循環させていても、他人の服から出た皮脂汚れや染料が溶け出すことは避けられません。

汚れた溶剤が、白いブラウスや高価なコートに再付着することを「逆汚染（リデポジ）」と言います。

「クリーニングから戻ってきた服が、なんとなく黒ずんでいる」「独特の石油臭さが残っている」といった現象の原因は、逆汚染です。

対して、ワードローブトリートメントは「一客洗い（One-By-One）」を採用しています。

項目	一般的なクリーニング（まとめ洗い）	ワードローブトリートメント（一客洗い）
洗浄方法	数十着をまとめて大型ドラムで洗浄	1点（または1顧客）ごとに小型機で洗浄
溶剤の鮮度	フィルターろ過しながら循環使用	常に新品同様に管理された清浄な溶剤
他人の汚れ	混ざるリスクあり（逆汚染の可能性）	構造的に遮断（原理的に混ざらない）
洗浄時間	平均的な設定で一律処理	その1点に合わせて秒単位で調整
コスト	安い	高い

一客洗いとまとめ洗いの違いは、「大衆浴場」と「貸切の露天風呂」ほどの差があります。

他人の汚れが混ざらないため、白いシャツは透き通るような白さに、色柄物は鮮やかに仕上がります。

特に、お着物やシルクのような「色移り」が命取りになる衣類において、一客洗いは最適な環境です。

コストのかかる「一客洗い」を全品に標準適用しているのは、国内でも極めて稀なケースです。

洗う前の「カルテ作成」で失敗リスクを回避

ワードローブトリートメントの「非効率」は、洗う前から始まっています。

衣類が福井県の「匠スタジオ」に到着すると、熟練の職人が一点一点、詳細な検品を行います。

上記項目をすべてチェックし、独自の「カルテ（診療録）」を作成します。

受付でポケットの中身を確認するだけの一般店とは対照的です。

検品プロセスは、「病院の問診と検査」と言えます。

いきなり手術（洗浄）をするのではなく、患者（衣類）の状態を正確に把握してから、最適な治療法（洗い方・シミ抜き・プレス）を決定します。

• この素材とデザインなら、洗浄時間は3分に短縮する
• 古いシミがあるから、洗浄前に特殊なしみ抜き処理を行う

カルテ作成により、マニュアル一辺倒ではない「オーダーメイドのクリーニング」が可能になります。

クリーニングによる破損リスクが高いと判断された場合は、事前に連絡が入ります。

カルテ作成を経て、「お見積り」が届きます。

金額と内容に納得して初めて、実際のクリーニングがスタートします。

【評判】ワードローブトリートメントを使うべき5つのケース

ワードローブトリートメントは「一客洗い」という哲学を持つため、利用すべきシーンや目的も人によって異なります。

具体的な5つのタイプ別に、このサービスがどのような悩みを解決し、どのような利益（ベネフィット）をもたらすのかを解説します。

Case 1：エグゼクティブ×最高級スーツ「失われた威厳を取り戻す」

一般的なクリーニングでの「失敗」と「絶望」

数十万円、時には百万円を超える最高級スーツ。

価値は、上質な生地の艶だけでなく、熟練のテーラーが施した「立体的な仕立て」にあります。

近所のクリーニング店に出した途端、立体感が無惨に破壊されて戻ってきた経験はありませんか？

型崩れやテカリは、効率を重視する店が使用する「トンネルフィニッシャー（蒸気を当ててシワを伸ばす機械）」や、平面的なプレス機による弊害です。

一度ペタンコになったラペルは、ハンガーにかけておいても二度と戻りません。

スーツの威厳が失われることは、ビジネスの場における信頼性を損なうことと同義です。

ワードローブトリートメントの「シルエット復元技術」

ワードローブトリートメントには、アパレルメーカーと共同開発したスーツ専用の成形プレス機があります。

しかし、機械任せにはしません。

最終工程では、熟練の職人が「ハンドアイロン（手仕上げ）」で、一着ずつ丁寧に立体感を復元していきます。

職人は、スーツが本来持っていた設計図（パターン）を理解しています。

「ここは膨らませるべき場所」「ここは絞るべき場所」を見極め、コテを使ってミリ単位で調整を行います。

仕上がったスーツに袖を通したとき、「新品をおろした日」の高揚感を思い出すはずです。

ご主人様が鏡の前で「お、買った時みたいだな」と驚かれる顔が見られるでしょう。

Case 2：賢いOL×モンクレール「一生モノをカビと劣化から守る」

ダウンジャケットを襲う「カビ」と「ペタンコ」の恐怖

「一生モノ」として購入した10万円以上のダウンジャケット。

日本の高温多湿な環境は、ダウンにとって過酷です。

クローゼットに詰め込んだまま夏を越すと、湿気で中の羽毛（ダウンクラスター）が萎み、最悪の場合はカビが発生します。

「クリーニングに出すと、ふくらみが減る」「コミックラベル（内側の漫画タグ）が剥がれる」といった不安から、洗わずに数年間着続けている方も多いのではないでしょうか。

皮脂汚れが付着したまま放置することこそが、生地の劣化や変色を招く最大の原因です。

「静止乾燥」と「保管サービス」という最適解

ワードローブトリートメントが、モンクレールユーザーから絶大な支持を得ている理由は2つあります。

1. 決して回さない「静止乾燥」

他店では、ダウン乾燥時に「タンブラー（回転式乾燥機）」を使用します。

回転させながら熱風を当てて叩きつけるため、短時間で乾きますが、生地やパーツへのダメージは避けられません。

コミックラベルが剥がれる事故の多くは、この工程で発生します。

一方、ワードローブトリートメントは「静止乾燥」を徹底しています。

温度・湿度が管理された乾燥室にハンガーで吊るし、動かさずにじっくりと時間をかけて乾かします。

乾燥方法	特徴	ダウンへの影響
タンブラー乾燥（他店）	回転＋熱風	摩擦で生地が傷む / パーツ破損リスク大
静止乾燥（同社）	吊るして自然に近い乾燥	ノンダメージ / 最高のふくらみを維持

衣類を叩きつけないため、デリケートなナイロン生地やリアルファー、ファスナーの引き手を傷つけません。

時間はかかりますが、ダウンのロフト（ふくらみ）を最大限に回復させる唯一の方法です。

2. クローゼットを拡張する「保管サービス」

クリーニング後、そのまま最長7ヶ月間預かってくれる「ワードローブサービス（保管）」も活用すべきです。

自宅のクローゼットでカビに怯える必要はありません。

預けている間の万が一の事故も「賠償制度（最大200万円）」の対象となります。自宅保管よりも安全な「銀行の貸金庫」に預けるような感覚です。

かさばるダウンを預けることで、自宅の収納スペースも広くなり、一石二鳥です。

保管料は1点につき1,320円（※）と有料ですが、高級ダウンをリスクから守る保険料と考えれば、適正価格と言えます。

（※着物・皮革・毛皮等の特殊品は2,200円）

Case 3：デザイン重視のブランド服×異素材ミックス

「異素材ミックス」が招くクリーニング難民

デザイナーズブランドの服は、常識に囚われない素材使いが魅力です。

• ウールのコートに、レザーの袖が付いている
• 繊細なシルクのブラウスに、重厚な金属パーツが付いている
• 複雑なプリーツ加工と、切りっぱなしのフリンジが混在している

こうした服を近所のクリーニング店に持ち込むと、高確率で「受付拒否」に遭います。

「革の色がウールに移るかもしれない」「プリーツが取れても保証できない」

店側としても、事故のリスクが高すぎるため、断らざるを得ないのです。

無理に洗ってくれる店に出し、「革の染料が溶け出して全体がまだらになった」「プリーツが完全に消失した」という悲劇も後を絶ちません。

「一客洗い」だからできる微調整と「断らない技術」

ワードローブトリートメントは、基本的に「洗えない」と断ることはありません。

「一客洗い」によって洗浄プロセスを完全にコントロールできるからです。

例えば、ウールとレザーのコンビネーション素材の場合。

通常のまとめ洗いでは、標準的な洗浄時間で回すしかなく、その間にレザーの色が溶け出すリスクがあります。

しかし、一客洗いであれば、以下のような特殊対応が可能です。

前述の「静止乾燥」は、複雑なデザインの服にとって最強の味方です。

回転させないため、ドレープやプリーツが絡まり合って型崩れすることが物理的に起こり得ません。

デザイナーが意図した「あえてのシワ」や「構築的なフォルム」を崩さずに、汚れだけを取り除く。

「断らない技術」こそが、服好きが最後に辿り着く「聖地」と呼ばれる所以です。

Case 4：富裕層マダム×着物・シルク「諦めていた『古いシミ』との決別」

「生地を傷めるから無理」と断られるジレンマ

シルクやカシミヤなどの動物性繊維は、非常にデリケートです。

ワインやソース、ファンデーションのシミがつくと、一般的なクリーニング店ではこう言われます。

「これ以上強く処理すると、生地の色が抜けたり穴が空いたりするので、ここまでしか落ちませんでした」

手元に戻ってきたのは、薄くシミが残ったままの愛用品。

「もう着られないけれど、捨てることもできない」と、諦めてタンスの肥やしになっている衣類はありませんか？

多くのクリーニング店が「シミを落とせない」理由は、技術不足もさることながら、手間とコストが見合わないからです。

福井の伝統技法「越前二段洗流」による復元

ワードローブトリートメントの本拠地である福井県は、古くから繊維王国として知られ、着物の染色や補正技術が発達してきました。

同社のしみ抜き技術は、着物メンテナンスの技を応用した独自の「越前二段洗流」に基づいています。

一般的な漂白ではなく、筆や特殊なバキューム装置を使い、繊維の奥に入り込んだ色素だけをピンポイントで分解・除去します。

技術力は、同業者70社以上に対して技術指導を行うほどの実績を持ちます。

• 時間の経った黄ばみ：酸化して変色したシミも、復元加工で元通りにします。
• デリケート素材のシミ：シルクの光沢を損なわずに、ワインの赤色だけを抜き取ります。

単に「洗う」のではなく、新品の状態に近づける「復元（Restoration）」と呼ぶべきレベルです。

「他店で断られたシミが落ちた」という口コミが多いのも、圧倒的な技術的背景があるからです。

Case 5：ヴィンテージ愛好家×古着「『汚れ』は落とし『味』は残す」

「綺麗になりすぎる」ことへの恐怖

ヴィンテージ古着を愛する人にとって、クリーニングは諸刃の剣です。

汚れや臭いは落としたい。

一方、長年かけて刻まれた「色落ち（アタリ）」や「生地の風合い（パティナ）」まで洗い流されてしまい、ピカピカの「ただの古着」になってしまうことは避けなければなりません。

• デニムの色が全体的に白っぽくなった
• 紙パッチがふやけて破損した
• スカジャンの刺繍がほつれた

色落ちや破損は、強力な洗浄力を持つ大型機械でのまとめ洗いが招く悲劇です。

マニアックな要望に応える「コントロール洗浄」

ワードローブトリートメントの「一客洗い」は、ヴィンテージ愛好家のためのオーダーメイド洗浄でもあります。

自分だけの洗浄槽を使うため、極めて細かいリクエストが可能です。

コツは「おまかせ」にするのではなく、工場から検品結果（見積もり）の連絡が来たタイミングで、職人に要望を伝えることです。

• 「洗いすぎない」指定：溶剤に漬ける時間を極限まで短くし、表面の汚れだけを落とす（油分を奪いすぎないために）
• 物理ダメージの回避：紙パッチが割れないよう脱水をごく弱くする、刺繍部分は手洗いで対応するなど

そして何より重要なのが、「常に新品の溶剤」を使う点です。

他人の衣類の汚れが溶け込んだ「黒ずんだ溶剤」で洗われることがないため、ヴィンテージ特有の繊細なインディゴブルーや、生成りの色味をクリアに保てます。

「汚れだけを落とし、歴史は残す」

矛盾する願いを叶えられるのは、一客洗いをおいて他にありません。

「高い・遅い」は本当？悪い口コミの理由を徹底検証

ここまで技術的な強みを見てきましたが、利用を検討する際、ネット上の口コミが気になるはずです。

検索画面には「高い」「遅い」といったネガティブなワードも並びます。

あえて「ネガティブな評判」に真っ向から向き合い、真実を検証します。

検証1：料金が高い理由は「専用溶剤と職人の拘束時間」

一般的なクリーニング店が数百円〜千円台で提供できるのは、数十着をまとめて洗うことで、1着あたりのコストを数円〜数十円に抑えているからです。

対して、ワードローブトリートメントは「1着のために機械を回し、職人がつきっきりで作業」をします。

• 専用の溶剤コスト
• 職人の人件費（検品・手仕上げ）
• 設備占有コスト

コストを積み上げれば、1点あたり数千円〜1万円以上の料金になるのは必然です。

もし、「ユニクロの普段着」を出すなら、確かに高すぎます。

しかし、30万円のスーツや10万円のダウンを出すならどうでしょう？

「数千円をケチってダメにするリスク」と、「1万円払って新品同様に蘇らせ、寿命を延ばす投資」。どちらが長期的に見て合理的かは明白です。

検証2：納期が遅い理由は「生地を傷めない静止乾燥」

同社の納期が長い（通常2〜3週間以上）理由は、先述した「静止乾燥」にあります。

熱風で強制的に乾かせば数十分で終わりますが、生地を傷めないために、自然乾燥に近い状態で数時間〜半日以上かけて乾かします。

加えて、カルテ作成や詳細な検品、手仕上げの工程を含めると、物理的に時間がかかります。

「遅い」ということは、それだけ「あなたの服に対して時間を費やしている」証拠です。

冠婚葬祭などで急ぎ必要な服ではなく、「シーズンオフにじっくりメンテナンスしたい服」を預けるのが賢い使い方です。

検証3：「事故やトラブルはないの？」

どのようなクリーニング店でも、事故ゼロはあり得ません。

特に、経年劣化が進んだ衣類（ポリウレタンの寿命など）は、洗浄の刺激で潜在的なダメージが顕在化することがあります。

重要なのは、「事故が起きないか」ではなく、「起きた時にどう対応してくれるか」です。

ワードローブトリートメントには、以下の2つの強力なリスクヘッジ（安全策）があります。

1. 事前の「徹底的なカルテ共有」

洗う前にリスクが高いと判断された場合、必ず連絡が来ます。

「このシミを落とそうとすると生地が痛む可能性がありますが、どうしますか？」と相談してくれるため、納得した上で進められます。

2. 独自の「品質保証制度」

万が一、仕上がりに満足できなかった場合、「お届けから6ヶ月間」であれば、無償で再仕上げ（再洗い・再プレス）を受け付けてくれます。

3. 業界異例の「最大200万円」賠償制度

再仕上げ保証に加え、万が一の事故の際は、業界でも異例の「賠償限度額200万円」という補償制度を設けています。

一般的なクリーニング店の賠償基準（クリーニング代金の数十倍が上限など）とは一線を画す手厚さです。

補償は「保管サービス利用中のトラブル」も対象となります。

高額なダウンや着物を預ける際、「戻ってきたらボロボロだったのに、数千円しか補償されなかった」という泣き寝入りを防ぐ、まさに「高級衣類のための保険」と言えます。

※賠償額は購入価格や経過年数に応じた時価算定となります（例：購入1年未満で80%、5年以上で5%など）。詳細は利用規約をご確認ください。

ワードローブトリートメントの料金・送料・保管まとめ

最後に、利用する前に知っておくべき「お金」と「オプション」の話を整理します。

ワードローブトリートメントは「見積もり制」ですが、目安となるルールがあります。

料金目安：スーツやダウンのクリーニング代

決して安くはありません。しかし、買い直すコストと比べれば合理的です。

• スーツ上下：10,100円〜
• ダウンジャケット：10,000円〜
• コート：8,500円〜

※素材や状態によって変動するため、必ず無料見積もりで確認してください。

送料が高い？「1着だけでも出すべき」これだけの理由

配送料は、お支払い総額が20,000円（税込）未満の場合、一律2,000円かかります。

「2万円も出す服がない」「送料2,000円はもったいない」と感じるかもしれません。

しかし、重いコートを持って電車に乗り、都心の名店まで往復することを想像してみてください。

「交通費＋カフェ代＋半日の時間」を考えれば、自宅で完結する2,000円は決して高くありません。

さらに、1万円（クリーニング代8,000円＋送料2,000円）かかったとしても、その後3シーズン着るならどうでしょう？

「10,000円 ÷ 270日（冬90日×3年）＝ 1日あたり約37円」

たったこれだけの投資で、お気に入りのコートを新品同様の気分で毎日着られるのです。

缶コーヒー1本分より安い「自分への投資」と言えます。

「いきなり送るのは怖い」人へ。失敗しない2つの相談ルート

「自分の服が本当に洗えるか不安」「見積もりだけで送って、断るのは気まずい」という方もいるでしょう。

ワードローブトリートメントには、性格や目的に合わせて選べる2つの入り口があります。

A. 【LINEルート】心配性・アナログ派向け

• 特徴：スマホで写真を撮って送るだけで、コンシェルジュが反応してくれます。
• メリット：堅苦しいフォーム入力が不要。「このシミ、落ちますか？」と会話感覚で相談できるため、店舗カウンターのような安心感があります。

B. 【Webフォームルート】確実性重視・デジタル派向け

• 特徴：高画質な画像を詳細に送信できる正式ルート（推奨）。
• メリット：深夜でも手続き可能で、詳細な記録が残ります。正式なカルテ作成への最短ルートです。

⚠️ 共通の注意点：どちらも「仮診断」です

写真での見積もりはあくまで概算です。同社の真骨頂は、福井の工房に届いてからの「精密検査（カルテ作成）」にあります。

最終的な金額は工場到着後に確定しますが、勝手に作業を進めて請求されることはありません。必ず「正式見積もり」の連絡が来て、それにあなたが「GOサイン（決済）」を出して初めてクリーニングが始まります。

この「後出しジャンケンをしない誠実さ」も、信頼される大きな理由です。

保管サービス（ワードローブサービス）の価格

クリーニング後の衣類を、最適な環境（温度20℃・湿度40％）で預かってくれるサービスです。

• 料金：1点あたり 1,320円（税込）〜
  • ※特殊品（着物・皮革・毛皮等）は2,200円（税込）〜となります。
• 期間：最長 7ヶ月

他社の「無料保管」とは異なり有料ですが、これは「倉庫」ではなく「空調管理された専用ルーム」のスペース代です。

7ヶ月あれば、春に預けて秋まで、日本の高温多湿から大切な衣類を完全に隔離できます。

配送形態について（重要）

通常の返却配送は、丁寧な「平置き（ダンボール）」で行われます。

しかし、せっかく立体的に復元されたスーツやコートを、吊るしたままの状態で受け取りたい場合は、有料オプションの「ハンガーボックス配送（2,000円〜）」を検討してください。

配送中のたたみジワを100%防ぎたい方には、強くおすすめします。

まとめ：ワードローブトリートメントは服の「資産管理」である

たかがクリーニングに、数週間も待ち、1万円も払う。

それは「贅沢」でしょうか？

いいえ、数十万円のスーツやダウンを数年でダメにしてしまうことこそが、本当の浪費です。

ワードローブトリートメントを利用することは、単に汚れを落とす「洗濯」ではありません。

愛用する衣類の寿命を延ばし、いつでも新品同様の状態で着られるようにする「資産管理（メンテナンス）」です。

「あ、この服、こんなに良い生地だったんだ」

戻ってきた箱を開け、袖を通した瞬間、あなたは必ずそう呟くはずです。

その感動と安心感を、ぜひ一度体験してください。

まずは「カルテ」を作ってもらい、あなたの服の状態を診断してもらうことから始めましょう。

＼万が一のための「6ヶ月間品質保証」つき ／