出典：https://yamatoya-itoigawa.com/
- 価格：
- 品質：
- 日数：
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| コース | 1点あたり価格 | 合計金額 |
|---|---|---|
| 5点 | 2,200円 | 11,000円 |
| 10点 | 1,648円 | 16,480円 |
| 15点 | 1,465円 | 21,970円 |
| 20点 | 1,340円 | 26,800円 |
- 布団と冬物のコートを一緒にMixプランで出してみた！送料無料でまとめて送れるのが最高。返ってきた布団は本当にふっくらで、ダニ対策もされてる感じがして安心。コートもシミが無料で落ちてて、毛玉も取ってくれて新品みたい。忙しい主婦には神サービスです！
- キャンプ好きでランドロックのテントがカビっぽくなってきて…。ヤマトヤクリーニングでテント対応してるって知ってダメ元で依頼。集荷も簡単で、返ってきたテントは臭いも消えて生地が柔らかくなってびっくり！レスポンスも早くて安心して任せられた。次はタープもお願いします。
- 子供の食べこぼしシミが残ったダウンと布団をまとめて出したけど、シミ抜き無料で綺麗に落ちてて感動。仕上がりも丁寧で、ボタン付け直しや毛玉取りもしてくれてる。梱包もシワにならないように気遣ってくれて、田舎の職人さんたちの手仕事を感じました。
- 初めての宅配で不安だったけど、何度も問い合わせしたら親切に対応してくれた。出したスーツとニット、襟の黄ばみも落ちて風合いそのまま！安くはないけど、このクオリティなら納得。リピート確定です。
- 創業65年以上の老舗だから信頼して布団を出した。酵素洗浄でふっくら仕上げが本当で、返ってきたら新品級のボリューム。テントも扱ってるって知って、次はアウトドアグッズも頼もうと思ってます。丁寧さが伝わるサービスです。
- 急ぎじゃなかったけど、クリーニングに10日以上かかってイライラ…。丁寧だから仕方ないってわかってるけど、もっと早く返ってくると嬉しい。仕上がり自体は良かったけど、時間重視の人は向いてないかも。
- コートを出したら、ビニール開けた瞬間なんか臭いがしてガッカリ。シミは落ちてたけど、この臭いは何？って感じ。検品は丁寧なのに、匂い対策が甘いのかな。普通の店より高い分、完璧を期待しちゃった。
- シミ抜き無料って聞いて出したけど、追加で別料金のシミ抜きが必要ってメールが来てびっくり。代引き手数料まで取られてモヤモヤ。事前にしっかり見積もりしてほしかった。全体の仕上がりは悪くないけど、追加料金の連絡が不満。
- 布団はふっくら良かったけど、衣類の一部に軽いムラみたいなのが残ってて…。手仕事だから仕方ない部分もあるけど、この値段ならもう少し均一に仕上げてほしかった。アウトドアはいいけど、普段着は普通の店でいいかも。
衣替えの季節、こんな「手間」と「仕上がり」の悩みを抱えていませんか？
- 収納がない：かさばる冬用布団とコートでクローゼットが限界
- 運ぶのが無理：重たい荷物を抱えてクリーニング店を往復したくない
- 店選びが不安：大切なダウンや布団を、流れ作業の店に出して失敗したくない
解決策を探して検索しても、ヤマトヤクリーニングは口コミが少なくて「本当に大丈夫？」と不安になりますよね。
本記事では、謎多き老舗「ヤマトヤ」の実態を、公式サイトの情報を基に徹底検証しました。
- なぜ口コミが少ないのか？その納得の理由と職人の姿勢
- 布団と衣類を一度に片付ける「MIXパック」の仕組み
- 「子供服2枚で1点」など家計に優しい裏技と注意点
結論から言えば、ヤマトヤは派手さこそありませんが、「布団も衣類もまとめてケアし、保管で部屋をスッキリさせたい方」には、極めて合理的な選択肢です。その理由を詳しく解説します。
ヤマトヤクリーニングの口コミが少ない理由は？創業60年の実態を調査
公式サイトのデザインが少しレトロで、SNSでの拡散も見当たらない。
そんなヤマトヤに対し、「実体のないネットベンチャーではないか」「明日突然サイトが閉鎖されるのでは？」という漠然とした不安を持つ方がいます。
顔が見えないネットサービスにおいて、運営元の信頼性は最重要のチェック項目です。
まずは、運営母体と歴史的背景を明らかにしましょう。
創業1958年！新潟県糸魚川市の自社工場で洗う「本物」の職人集団
ヤマトヤクリーニングを運営するのは、新潟県糸魚川市に本社を構える企業です。歴史は非常に古く、創業は昭和33年（1958年）。65年以上の実績を持つ老舗です。
昨今の宅配クリーニング業界には、自社工場を持たず、集荷した荷物を提携工場に横流しするだけの「取次店（ブローカー）」も存在します。
トラブル時に責任の所在が曖昧になるのは、こうした業者が多い傾向にあります。
対してヤマトヤは、構造が根本的に異なります。
同市に広大な自社工場を保有し、地元では「クイックヤマトヤ」の屋号で、スーパーマーケット内に実店舗を展開しています。
逃げも隠れもしない、地域住民の厳しい目に60年以上晒されながら信頼を勝ち取ってきた、現役の「街のクリーニング屋さん」なのです。
また、2024年（令和6年）12月には、本社の隣に布団専用工場やリネンサプライ工場を新設するなど、最新の環境整備にも積極的です。
「老舗＝古い」ではなく、利益を設備や技術に再投資し続けている優良企業といえます。
高級ダウンも安心！「着物」まで洗える繊細な技術力とは
ヤマトヤの信頼性を裏付けるもう一つの要素は、取り扱い品目の幅広さです。
一般的な衣類だけでなく、クリーニングにおいて最も難易度が高いとされる「着物（振袖・留袖など）」や、皮革製品、テント、ぬいぐるみまで対応しています。
着物は、わずかな洗浄ミスが致命的なダメージに直結します。そのため、高度な技術がない店は取り扱いを断ります。
つまり、「着物を洗える」ということは、ダウンジャケットやウールコートなどの一般衣類を扱う技術レベルは、彼らにとって「余裕でクリアしている水準」であると容易に想像できます。
「大切なブランド服を預けるのが怖い」という方も、着物を洗える繊細な職人の手なら安心できるのではないでしょうか。
なぜ検索しても評判が出てこない？ヤマトヤの口コミが少ない3つの理由
「これだけ実績があるのに、なぜ検索しても口コミが出てこないのか？」
口コミが少ない理由は、大きく3つ考えられます。
- 広告費をバラ撒いていない：インフルエンサーに高額な報酬を支払って紹介記事を書いてもらう宣伝手法を、ヤマトヤは主軸に置いていません。そのため、ネット上に「作られたおすすめ記事」が量産されていないのです
- 「映え」よりも「質」：おしゃれなデザインの梱包箱やSNSキャンペーンなど、キラキラしたマーケティングとは距離を置いています。あくまで「洗って返す」という本質的なサービスに特化しているため、SNSで話題になりにくいのです
- 職人の謙虚さ：「良い仕事をすれば、お客様は必ず戻ってくる」という、実直なスタンスで運営されています。そのため、ネット上で積極的に声を上げない顧客層（地元のリピーター等）が多いのです
公式サイトには実際の「お客様の声」が掲載されており、高評価を得ています。
口コミが少ないのは「人気がない」からではなく、ネット工作に頼らず地道に信頼を築いてきた証拠なのです。
布団と衣類を同時発送！ヤマトヤだけの「MIXクリーニング」が便利すぎる
ヤマトヤクリーニングを選ぶべき最大の理由。それは、衣類と布団を一つの注文、一つの発送キットで同時に出せる「MIXクリーニング」という仕組みです。
「MIXパック」の仕組み｜面倒な衣替えが玄関で1回で完結
通常、宅配クリーニングでは「衣類」と「布団」は別々の工場へ送るため、注文も発送も2回必要です。
しかしヤマトヤなら、布団が入る特大の集荷バッグに、衣類を入れた内袋を一緒に放り込むだけでOK。
「布団袋の中に衣類袋を入れて発送する」というシンプルな方法ですが、これが忙しいママにとって、家事の負担を劇的に減らす解決策となります。
クローゼットのコートと押し入れの布団が、たった一度のアクションで家から消え去るのです。
【重要・送料の注意点】MIXクリーニングを利用する際は、必ず「衣類用バッグ」を「布団用バッグ」の中に入れて発送してください。入り切らないからといって別々に発送してしまうと、個口数が増えて追加送料（2,000円〜）が自己負担になってしまいます。
子供服は2枚で1点計算！ママに嬉しい料金システム
ヤマトヤには、子育て世帯に嬉しい強力なメリットがあります。
すぐにサイズアウトする子供服に高いクリーニング代を払うのは気が引けますが、このカウントシステムなら実質半額。
ダウンベストやスキーウェアなどもお得に洗えます。
【料金比較】別々に洗うより安い？2026年最新価格でシミュレーション
「便利でも、高かったら意味がない」という方のために、大手他社で「衣類」と「布団」を別々に頼んだ場合と料金を比較しました。
▼料金比較シミュレーション（衣類5点 ＋ 布団1枚の場合）
| 比較項目 | A社（衣類）＋ B社（布団） | ヤマトヤ（MIXパック） |
|---|---|---|
| 合計料金 | 約21,000円 〜 | 20,460円 |
| 送料 | 2回分発生のリスクあり | 1回分（無料） |
| 発送の手間 | 2回（伝票2枚） | 1回（伝票1枚） |
| 子供服 | 1枚1点カウント | 2枚で1点カウント |
| 判定 | 手間とコストがかさむ | 約500円以上お得 ＆ 手間半減 |
※2026年1月時点の編集部調べ（税込）。ヤマトヤは改定後の新料金を採用。
一見すると劇的な価格差には見えませんが、「布団を別送する手間」と「子供服の割引」を含めて考えると、ヤマトヤのコストパフォーマンスは優秀です。
クリーニングで服が傷む原因は乾燥？ヤマトヤの「自然乾燥」が選ばれる理由
ヤマトヤクリーニングを選ぶべきもう一つの大きな理由は「品質」、特に「乾燥工程」にあります。
実は、クリーニングにおける衣類ダメージの大部分は、洗いではなく「乾燥」で発生することをご存知でしょうか。
多くのクリーニング店が隠したがる「乾燥の真実」
一般的な大手工場では、効率優先で巨大な「高温タンブラー乾燥機」を使用します。
高熱の風を当てながらグルグル回して乾かすため、以下のようなダメージリスクがあります。
- 熱ダメージ：ウールなどが硬くなり、風合いが損なわれる。
- 摩擦ダメージ：生地が擦れ、ボタンが割れるリスクがある。
- 羽毛の破損：ダウンの羽毛が折れ、ふっくら感が失われる。
ダウンがふわふわに！田舎の工場だからできる「静止乾燥×自然乾燥」
ヤマトヤは、新潟県糸魚川市という広大な土地を活かし、「自然乾燥」を取り入れています。
まず、洗浄直後に高温乾燥機を使用し、中綿の芯まで熱を通します。この工程で、天日干しでは死滅しないダニや雑菌を完全に処理します。
重要なのはその後です。ヤマトヤは、ここで衣類を乾かし切りません。
ある程度の水分を飛ばした後、広大な工場内のスペースに衣類や布団を吊るし、じっくりと「自然乾燥（静止乾燥）」を行います。
この工程の間に、ダウンの羽毛が空気を吸い込んで深呼吸するように復元し、ウールなどの天然繊維もリラックスした状態で乾きます。
また、高級スーツやコートに見られる「テカリ（アタリ）」の原因となる過度な熱ダメージや摩擦を防げるため、大切なビジネスウェアの寿命を延ばしたいパパにも最適です。
効率を捨ててでも衣類にとってベストな環境を用意する。これこそが、リピーターが絶えない理由です。
標準工程でも十分なダニ対策になりますが、さらに安心したい方向けに「防虫・防カビ・抗菌加工（布団1点 1,100円）」のオプションも用意されています。ダニを寄せ付けない予防策として有効です。
毛玉取りも無料！職人による「まごころ」サービスと注意点
ヤマトヤでは、検品で見つかった不具合に対し、職人が「まごころ」で無料ケアを行ってくれます。
- 毛玉取り
- シミ抜き
- ボタン付け直し
- 再仕上げ
特に「毛玉取り」は他社では有料（1点500円〜）の場合も多いですが、ヤマトヤなら標準サービスです。
ただし、注意点もあります。ヤマトヤのまごころサービスは「生地を傷めない範囲」で行われます。
無理に毛玉を取って生地が薄くなっては本末転倒だからです。あくまで衣類の寿命を守るためのケアであることを理解しておきましょう。
【注意】ヤマトヤクリーニングの3つの弱点と失敗しないための対策
メリットばかりではありません。申し込んでから後悔しないよう、ヤマトヤの弱点も包み隠さずお伝えします。
【弱点1】納期が遅い（忘れた頃に届く）
通常便でも返却まで数週間かかる場合があるため、「来週末に使いたい」といった急ぎのニーズには対応できません。
「衣替えで預けて、次のシーズンまで保管してもらう」という使い方がベストです。
【弱点2】Webサイトが少し古くて入力が手間
洗練されたアプリはなく、注文画面もひと昔前の通販サイトのような雰囲気です。
入力項目も多めですが、「サイトにお金をかけるより、技術にお金をかけている」と割り切れる方であれば問題ありません。
【弱点3】送料やキャンセルのルールが厳しい
また、集荷キット発送後のキャンセルには1,650円〜の手数料が発生します。「とりあえずキットだけ取り寄せる」のは避け、計画的に注文しましょう。
ヤマトヤクリーニングはこんな人におすすめ！活用事例3選
- 【共働きママ】3月下旬にMIXパックを注文。家族全員分の冬物と布団を玄関で一気に引き渡し、GWのレジャー費を節約できた。「140cm以下の子供服2枚で1点」を活用し、スキーウェアもお得にクリア
- 【収納にお悩みの方】かさばる布団とダウンコートを「保管サービス」で10ヶ月間預けた結果、部屋が劇的に広くなり、念願の友人を呼んでのホームパーティーが実現できた
- 【古着好きのOL】古着屋で買った少し薄汚れたブランドコートを投入。「無料シミ抜き」と「自然乾燥」で風合いが戻り、一軍コートへ昇格した
- 布団と衣類の同時発送（MIXパック）
- 生地を傷めない「自然乾燥」
- 子育て世帯に優しい料金体系
- 納期が遅い
- Webサイトが使いにくい
- ルールが厳格
【総評】ヤマトヤクリーニングは「待てる人」には最適の選択肢
ヤマトヤクリーニングは、SNSで騒ぐよりも、静かに高品質なサービスを使い続けたいと願う賢いリピーターに愛されています。
- 布団と衣類を一気に片付けたいなら、ヤマトヤ
- 生地を傷めない「自然乾燥」を求めるなら、ヤマトヤ
- 子供服をお得に洗いたいなら、ヤマトヤ
スピードを求めるならリネットですが、「来年の冬、袖を通した瞬間の感動」を優先するなら、ヤマトヤクリーニングは最適な選択肢です。
保管倉庫のスペースには限りがあります。衣替えシーズンは注文が殺到し、人気のコースから順に売り切れ（受付停止）になる可能性があります。
大切な衣類と布団の「指定席」を確保するために、まずは会員登録と集荷キットの申し込みだけでも早めに済ませておくことをおすすめします。
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